Política de Privacidade

Política de Privacidade da Farmina Pet Foods
A Farmina Pet Foods coleta alguns dados pessoais de seus usuários.
 
Proprietário e Controlador de Dados
Farmina Pet Foods Brasil Ltda
Rua Armellina Pereira De Souza 479
12900970 - Bragança Paulista - SP
E-mail de contato do proprietário: dpo.brasil@farmina.com
 

Tipos de dados coletados
Entre os tipos de dados pessoais que a Farmina Pet Foods coleta, por si ou por terceiros, há: nome, sobrenome, número de telefone, endereço, endereço de e-mail, província, código postal, cidade, vários tipos de dados, sexo, data de nascimento, nome da empresa, identificação fiscal, endereço de envio, número da casa, cookies e dados de uso.
Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos de explicação específicos exibidos antes da coleta de Dados.
Os Dados Pessoais podem ser fornecidos gratuitamente pelo Usuário ou, no caso de Dados de Uso, coletados automaticamente ao usar a Farmina Pet Foods.
A menos que especificado de outra forma, todos os dados solicitados pela Farmina Pet Foods são obrigatórios e a falha em fornecer esses dados pode impossibilitar a Farmina Pet Foods de fornecer seus serviços. Nos casos em que a Farmina Pet Foods declara especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, os Usuários são livres para não comunicar esses Dados sem consequências para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.
Os usuários que não tiverem certeza sobre quais dados pessoais são obrigatórios, entre em contato com o proprietário.
Qualquer uso de cookies - ou de outras ferramentas de acompanhamento - pela Farmina Pet Foods ou pelos proprietários de serviços de terceiros utilizados pela Farmina Pet Foods atende ao objetivo de fornecer o Serviço exigido pelo Usuário, além de quaisquer outros fins descritos no documento presente e na Política de Cookies, se disponível.
Os Usuários são responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados através da Farmina Pet Foods e confirmam que eles têm o consentimento de terceiros para fornecer os Dados ao Proprietário.
 

Modo e local de processamento dos dados
Métodos de processamento
O proprietário toma medidas de segurança apropriadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição não autorizada dos dados.
O processamento de dados é realizado por meio de computadores e / ou ferramentas de TI, seguindo procedimentos e modos organizacionais estritamente relacionados às finalidades indicadas. Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis, envolvidos com a operação da Farmina Pet Foods (administração, vendas, marketing, jurídico, administração do sistema) ou terceiros (como terceiros provedores de serviços técnicos, operadoras de correspondência, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação), se necessário, como Processadores de Dados pelo Proprietário. A lista atualizada dessas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.

Base jurídica do processamento
O proprietário pode processar dados pessoais relacionados a usuários se um dos seguintes itens se aplicar:

• Os usuários deram seu consentimento para um ou mais propósitos específicos. Nota: Sob algumas legislações, o Proprietário pode ter permissão para processar Dados Pessoais até que o Usuário oponha-se a tal processamento (“opt-out”), sem ter que depender do consentimento ou de qualquer outra das seguintes bases legais. Isto, no entanto, não se aplica, sempre que o processamento de Dados Pessoais esteja sujeito à lei europeia de proteção de dados;
• O fornecimento de dados é necessário para a execução de um contrato com o usuário e / ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;
• O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a qual o Proprietário está sujeito;
• O processamento está relacionado a uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial atribuída ao Proprietário;
• O processamento é necessário para os interesses legítimos da Proprietária ou de terceiros.

Em qualquer caso, o Proprietário ajudará de bom grado a esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é uma exigência legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Lugar
Os Dados são processados nos escritórios operacionais do Proprietário e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas.

Dependendo do local do usuário, as transferências de dados podem envolver a transferência dos dados do usuário para um país diferente do seu. Para saber mais sobre o local de processamento de tais dados transferidos, os usuários podem verificar a seção que contém detalhes sobre o processamento de dados pessoais.
Os usuários também têm o direito de aprender sobre a base legal de transferências de dados para um país fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou configurada por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas. pelo proprietário para proteger seus dados.

Se tal transferência ocorrer, os Usuários poderão obter mais informações, verificando as seções relevantes deste documento ou consultando o Proprietário, usando as informações fornecidas na seção de contato.

Tempo de retenção
Os Dados Pessoais devem ser processados e armazenados pelo tempo que for exigido pela finalidade para a qual foram coletados.
 
Assim sendo:

• Os Dados Pessoais coletados para fins relacionados à execução de um contrato entre o Proprietário e o Usuário serão retidos até que tal contrato tenha sido totalmente executado.
• Os Dados Pessoais coletados para os propósitos dos interesses legítimos do Proprietário serão retidos pelo tempo necessário para cumprir tais propósitos. Os usuários podem encontrar informações específicas sobre os interesses legítimos do Proprietário nas seções relevantes deste documento ou entrar em contato com o proprietário.

O Proprietário pode ser autorizado a reter Dados Pessoais por um período maior sempre que o Usuário der consentimento para tal processamento, desde que tal consentimento não seja retirado. Além disso, o proprietário pode ser obrigado a reter dados pessoais por um período mais longo sempre que necessário para o desempenho de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade. 

Quando o período de retenção expirar, os Dados Pessoais serão excluídos. Portanto, o direito de acesso, o direito de apagar, o direito de retificação e o direito à portabilidade de dados não podem ser cumpridos após a expiração do período de retenção.
 

Os propósitos do processamento
Os dados relativos ao usuário são coletados para permitir que o proprietário forneça seus serviços, bem como para as seguintes finalidades: registro e autenticação, tratamento de pagamentos, contato com o usuário, gerenciamento de contatos e envio de mensagens, remarketing e segmentação comportamental, análise, hospedagem e infra-estrutura de back-end, Interação com redes sociais externas e plataformas e Exibição de conteúdo de plataformas externas.
Os usuários podem encontrar informações detalhadas adicionais sobre esses propósitos de processamento e sobre os Dados Pessoais específicos usados para cada finalidade nas respectivas seções deste documento.

Informações detalhadas sobre o processamento de dados pessoais
Os Dados Pessoais são coletados para os seguintes fins e usando os seguintes serviços:

• Analytics
  Os serviços contidos nesta seção permitem que o proprietário monitore e analise o tráfego da Web e possa ser usado para acompanhar o comportamento do usuário .
  
  Acompanhamento de conversões do Facebook Ads (Facebook, Inc.)
  O acompanhamento de conversões do Facebook Ads é um serviço de análise fornecido pelo Facebook, Inc. que conecta dados da rede de publicidade do Facebook com ações realizadas na Farmina Pet Foods.
  Dados Pessoais coletados: Cookies e Dados de Uso.
  Local de processamento: EUA – Privacy Policy.
  
  Google Analytics com IP anônimo (Google Inc.)
  O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google utiliza os dados coletados para acompanhar e examinar o uso do Farmina Pet Foods, para preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.
  O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
  Esta integração do Google Analytics anonimiza o seu endereço IP. Funciona encurtando os endereços IP dos Utilizadores nos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será enviado para um servidor do Google e encurtado nos EUA.
  Dados Pessoais coletados: Cookies e Dados de Uso.
   Local de processamento: EUA – Privacy Policy – Opt Out.
• Entrando em contato com o usuário
  Mailing list ou newsletter (Farmina Pet Foods)
  Ao se cadastrar na lista de discussão ou no boletim informativo, o endereço de e-mail do usuário será adicionado à lista de contatos daqueles que podem receber mensagens de e-mail contendo informações de natureza comercial ou promocional relacionadas à Farmina Pet Foods. Seu endereço de e-mail também pode ser adicionado a essa lista como resultado da inscrição na Farmina Pet Foods ou após fazer uma compra. Dados pessoais coletados: endereço de e-mail, nome e número de telefone .

  Formulário de contato (Farmina Pet Foods)
  Ao preencher o formulário de contato com seus dados, o usuário autoriza a Farmina Pet Foods a usar esses detalhes para responder a solicitações de informações, cotações ou qualquer outro tipo de solicitação, conforme indicado pelo cabeçalho do formulário.
  Dados pessoais coletados: endereço de e-mail, nome, número de telefone e vários tipos de dados.
• Exibindo conteúdo de plataformas externas
  Esse tipo de serviço permite que você visualize o conteúdo hospedado em plataformas externas diretamente das páginas da Farmina Pet Foods e interaja com eles.
  Esse tipo de serviço ainda pode coletar dados de tráfego da Web para as páginas em que o serviço está instalado, mesmo quando os Usuários não o utilizam.
   Widget Instagram (Instagram, Inc.)
  O Instagram é um serviço de visualização de imagens fornecido pelo Instagram, Inc. que permite que a Farmina Pet Foods incorpore conteúdo desse tipo em suas páginas.
  Dados Pessoais coletados: Cookies e Dados de Uso.
   Local de processamento: EUA  – Privacy Policy.
• Manipulando pagamentos
  Os serviços de processamento de pagamentos permitem que a Farmina Pet Foods processe pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária ou outros meios. Para garantir maior segurança, a Farmina Pet Foods compartilha apenas as informações necessárias para executar a transação com os intermediários financeiros responsáveis pela transação.
  Alguns desses serviços também podem ativar o envio de mensagens cronometradas para o usuário, como e-mails contendo faturas ou notificações sobre o pagamento.
  PayPal (PayPal Inc.)
  O PayPal é um serviço de pagamento fornecido pela PayPal Inc., que permite que os usuários façam pagamentos on-line.
  Dados pessoais coletados: vários tipos de dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.
  Banca Sella Gestpay (Banca Sella SpA)
  O Gestpay é um serviço de pagamento fornecido pela Banca Sella SpA.
  Dados pessoais coletados: vários tipos de dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.
  Local de processamento: Itália – Privacy Policy.
• Hospedagem e infraestrutura backend
  Esse tipo de serviço tem o objetivo de hospedar dados e arquivos que permitem que a Farmina Pet Foods seja executada e distribuída, além de fornecer uma infraestrutura pronta para executar recursos específicos ou partes da Farmina Pet Foods. Alguns desses serviços funcionam em servidores distribuídos geograficamente, dificultando a determinação da localização real onde os Dados Pessoais estão armazenados.
  ArubaCloud (Aruba SpA)
  ArubaCloud é um serviço de hospedagem fornecido pela Aruba SpA
  Dados pessoais coletados: vários tipos de dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.
  Local de processamento: Itália – Privacy Policy.
• IInteração com redes sociais externas e plataformas
  Este tipo de serviço permite a interação com redes sociais ou outras plataformas externas diretamente nas páginas da Farmina Pet Foods.
  A interação e as informações obtidas através da Farmina Pet Foods estão sempre sujeitas às configurações de privacidade do usuário para cada rede social.
  Esse tipo de serviço ainda pode coletar dados de tráfego para as páginas em que o serviço está instalado, mesmo quando os Usuários não o utilizam.
   Twitter Botão Tweet e widgets sociais (Twitter, Inc.)
  O botão Tweet do Twitter e os widgets sociais são serviços que permitem a interação com a rede social do Twitter fornecida pelo Twitter, Inc.
  Dados Pessoais coletados: Cookies e Dados de Uso.
  Local de processamento: EUA  – Privacy Policy.

  Facebook Como botão e widgets sociais (Facebook, Inc.)
  O botão do Facebook e os widgets sociais são serviços que permitem a interação com a rede social do Facebook fornecida pelo Facebook, Inc.
  Dados Pessoais coletados: Cookies e Dados de Uso.
  Local de processamento: EUA  – Privacy Policy.
• Gerenciando contatos e enviando mensagens
  Esse tipo de serviço possibilita o gerenciamento de um banco de dados de contatos de e-mail, contatos telefônicos ou qualquer outra informação de contato para se comunicar com o usuário.
  Esses serviços também podem coletar dados sobre a data e a hora em que a mensagem foi visualizada pelo usuário, bem como quando o usuário interagiu com ela, por exemplo, clicando nos links incluídos na mensagem.
  MailUp (MailUp)
  O MailUp é um serviço de gerenciamento de endereço de e-mail e envio de mensagens fornecido pelo MailUp SpA.
  Dados pessoais coletados: endereço de e-mail.
  Local de processamento: Itália – Privacy Policy.
• Registro e autenticação
  Ao se registrar ou autenticar, os Usuários permitem que a Farmina Pet Foods os identifique e forneça acesso a serviços dedicados.
  Dependendo do que é descrito abaixo, terceiros podem fornecer serviços de registro e autenticação. Nesse caso, a Farmina Pet Foods poderá acessar alguns Dados, armazenados por esses serviços de terceiros, para fins de registro ou identificação.
   Registro direto (Farmina Pet Foods)
  O usuário se registra preenchendo o formulário de registro e fornecendo os dados pessoais diretamente à Farmina Pet Foods.
  Dados pessoais coletados: endereço, cidade, nome da empresa, data de nascimento, endereço de e-mail, nome, sexo, número da casa, sobrenome, número de telefone, província, endereço de entrega, identificação fiscal, vários tipos de dados e CEP .
• Remarketing e segmentação comportamental
  Esse tipo de serviço permite que a Farmina Pet Foods e seus parceiros informem, otimizem e veiculem publicidade com base no uso anterior de Farmina Pet Foods pelo usuário .

  Esta atividade é realizada através do rastreamento dos Dados de Uso e usando Cookies, informações que são transferidas para os parceiros que gerenciam a atividade de remarketing e de segmentação comportamental. Além de qualquer desativação oferecida por qualquer um dos serviços abaixo, o usuário pode desativar o uso de cookies por um serviço terceirizado visitando a página de desativação da Network Advertising Initiative opt-out page.
  Remarketing do Google AdWords (Google Inc.)
  O remarketing do Google AdWords é um serviço de segmentação por comportamento e remarketing fornecido pela Google Inc. que conecta a atividade da Farmina Pet Foods à rede de publicidade do Google AdWords e ao DoubleClick Cookie.
  Dados Pessoais coletados: Cookies e Dados de Uso.
  Local de processamento: EUA – Privacy Policy – Opt Out.
  Remarketing do Facebook (Facebook, Inc.)
  O Facebook Remarketing é um serviço de remarketing e segmentação comportamental fornecido pelo Facebook, Inc. que conecta a atividade da Farmina Pet Foods à rede de publicidade do Facebook.
  Dados Pessoais coletados: Cookies e Dados de Uso.
  Local de processamento: EUA – Privacy Policy – Opt Out.

Mais informações sobre dados pessoais

• Comunicação de dados para terceiros
  Russo Mangimi SpA pode comunicar os dados pessoais fornecidos às seguintes categorias de assuntos: empresas que realizam serviços; empresas de auditoria e certificação de orçamento, empresas de recuperação de crédito, e em geral a outras pessoas físicas e / ou jurídicas a quem seja necessária a transferência de dados para a prestação dos serviços solicitados pela nossa empresa.
• RdCom
  RdCom é um serviço para envio de comunicações promocionais via SMS, MMS e e-mail fornecidos pelo R & D Comunicação srl
  Local: Itália 
  PP: https://www.rdcom.it/docs/upload/ContrattoGW_allC_InfoPrivacy_mag16.pdf

Os direitos dos usuários
Os usuários podem exercer certos direitos sobre seus dados processados pelo proprietário.
Em particular, os usuários têm o direito de fazer o seguinte:

• Retire seu consentimento a qualquer momento. Os usuários têm o direito de retirar o consentimento, desde que tenham dado seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais.
• Objeto para processamento de seus dados. Os usuários têm o direito de se opor ao processamento de seus dados se o processamento for realizado em uma base legal que não seja o consentimento. Mais detalhes são fornecidos na seção dedicada abaixo.
• Acesse seus dados. Os usuários têm o direito de saber se os dados estão sendo processados pelo proprietário, obter informações sobre determinados aspectos do processamento e obter uma cópia do processamento de dados em processamento.
• Verifique e busque retificação. Os usuários têm o direito de verificar a exatidão de seus dados e solicitar que sejam atualizados ou corrigidos.
• Restringir o processamento de seus dados. Os usuários têm o direito, sob determinadas circunstâncias, de restringir o processamento de seus dados. Nesse caso, o proprietário não processará seus dados para qualquer finalidade que não seja armazená-los.
• Ter seus dados pessoais excluídos ou removidos. Os usuários têm o direito, sob determinadas circunstâncias, de obter o apagamento de seus dados do proprietário.
• Receber seus dados e transferi-los para outro controlador. Os usuários têm o direito de receber seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente viável, transmiti-los a outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que os Dados sejam processados por meios automatizados e que o processamento seja baseado no consentimento do Usuário, em um contrato do qual o Usuário faz parte ou em suas obrigações pré-contratuais..
• Apresentar uma queixa. Os usuários têm o direito de apresentar uma reclamação perante sua autoridade competente de proteção de dados.

Detalhes sobre o direito de se opor ao processamento
Quando os Dados Pessoais são processados por um interesse público, no exercício de uma autoridade oficial investida no Proprietário ou para os propósitos legítimos do Proprietário, os Usuários podem se opor a tal processamento, fornecendo um fundamento relacionado à sua situação particular. justificar a objeção.
Os usuários devem saber que, no entanto, caso seus dados pessoais sejam processados para fins de marketing direto, eles podem se opor a esse processamento a qualquer momento sem fornecer qualquer justificativa. Para saber se o proprietário está processando dados pessoais para fins de marketing direto, os usuários podem consultar as seções relevantes deste documento.

Como exercer esses direitos
Quaisquer pedidos para exercer os direitos do usuário podem ser direcionados ao proprietário através dos detalhes de contato fornecidos neste documento. Estes pedidos podem ser exercidos gratuitamente e serão endereçados pelo Proprietário o mais cedo possível e sempre dentro de um mês.

Política de Cookies
A Farmina Pet Foods usa cookies. Para saber mais e para um aviso detalhado sobre cookies, o usuário pode consultar a Cookie Policy.

Informações adicionais sobre coleta e processamento de dados
Ação legal
Os Dados Pessoais do Usuário podem ser usados para propósitos legais pelo Proprietário no Tribunal ou nas etapas que levam a possíveis ações legais decorrentes do uso indevido da Farmina Pet Foods ou dos Serviços relacionados. O Usuário declara estar ciente de que o Proprietário pode ser obrigado a revelar dados pessoais mediante solicitação das autoridades públicas.

Informações adicionais sobre dados pessoais do usuário
Além das informações contidas nesta política de privacidade, a Farmina Pet Foods pode fornecer ao usuário informações adicionais e contextuais sobre determinados serviços ou a coleta e processamento de dados pessoais mediante solicitação.

Logs e manutenção do sistema
Para fins de operação e manutenção, a Farmina Pet Foods e quaisquer serviços de terceiros podem coletar arquivos que registram interação com a Farmina Pet Foods (registros do sistema) usando outros Dados Pessoais (como o Endereço IP) para essa finalidade.

Informações não contidas nesta política
Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de dados pessoais podem ser solicitados ao Proprietário a qualquer momento. Por favor, veja as informações de contato no início deste documento.

Como as solicitações "Não rastrear" são tratadas
A Farmina Pet Foods não oferece suporte a solicitações "Do Not Track".
Para determinar se algum dos serviços de terceiros que ele usa respeitam as solicitações "Não rastrear", leia as políticas de privacidade deles.

Alterações a esta política de privacidade
O proprietário se reserva o direito de fazer alterações a esta política de privacidade a qualquer momento, notificando seus usuários nesta página e possivelmente dentro da Farmina Pet Foods e / ou - na medida do possível técnica e legalmente - enviando um aviso aos usuários através de qualquer contato. informações disponíveis para o proprietário. É altamente recomendável verificar essa página com frequência, consultando a data da última modificação listada na parte inferior.

Caso as alterações afetem as atividades de processamento realizadas com base no consentimento do usuário, o proprietário deve coletar novo consentimento do usuário, quando necessário.

• Dados Pessoais (ou Dados)
  Qualquer informação que direta, indiretamente ou em conexão com outras informações - incluindo um número de identificação pessoal - permite a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.
• Dados de uso
  Informações coletadas automaticamente através da Farmina Pet Foods (ou serviços terceirizados empregados na Farmina Pet Foods), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que usam Farmina Pet Foods, os endereços URI (Uniform Resource Identifier). ), a hora da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico indicando o status da resposta do servidor (resultado bem-sucedido, erro, etc.), o país de origem, os recursos do navegador e do sistema operacional utilizados pelo usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro do Aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro do Aplicativo, com referência especial a a sequência de páginas visitadas,e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e / ou o ambiente de TI do usuário.
• Do utilizador
  O indivíduo que usa Farmina Pet Foods, a menos que especificado de outra forma, coincide com o Titular dos Dados.
• Data Subject
  The natural person to whom the Personal Data refers.
• Processador de dados (ou supervisor de dados)
  A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processa Dados Pessoais em nome do Controlador, conforme descrito nesta política de privacidade.
• Controlador de dados (ou proprietário)
  A pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outros, determina os objectivos e meios do tratamento de Dados Pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas ao funcionamento e uso da Farmina Pet Foods. O Controlador de Dados, a menos que especificado de outra forma, é o proprietário da Farmina Pet Foods.
• Farmina Pet Foods (ou este aplicativo)
  Os meios pelos quais os Dados Pessoais do Usuário são coletados e processados.
• Serviço
  O serviço fornecido pela Farmina Pet Foods, conforme descrito nos termos relativos (se disponível) e neste site / aplicativo.
• União Européia (ou UE)
  Salvo indicação em contrário, todas as referências feitas neste documento à União Européia incluem todos os estados membros atuais da União Européia e do Espaço Econômico Europeu.
• Cookies
  Pequeno pedaço de dados armazenados no dispositivo do usuário.
• Informação legal
  Esta declaração de privacidade foi preparada com base em disposições de múltiplas legislações, incluindo o art. 13/14 do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados).
  Esta política de privacidade refere-se apenas a Farmina Pet Foods, se não indicado de outra forma neste documento.