DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Lieber Benutzer!
In dieser Datenschutzerklärung werden die Regeln für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der Website www.farmina.com/de (im Folgenden als "Website" oder "Websites" bezeichnet) und des innerhalb der Website von den nachstehend genannten Unternehmen der Farmina-Gruppe betriebenen Online-Shops ("Store") unter Berücksichtigung des geltenden Rechts, insbesondere der Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG
(im Folgenden als "GDPR" bezeichnet). Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre respektiert wird und dass die bei der Nutzung der Website durch die Nutzer erhaltenen Informationen geschützt werden, und wir ergreifen zu diesem Zweck alle erforderlichen Massnahmen.
- WER VERARBEITET IHRE DATEN?
Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website und der Nutzung der darin angebotenen Dienste gemeinsam Verantwortlichen sind:
- FARMINA Schweiz GmbH mit Sitz in Littauerboden 1, 6014 Luzern, Schweiz, mit der Steueridentifikationsnummer CHE-271.941.288 ("Controller I" oder "Wir")
- Farmina Pet Foods Holding B.V. mit Sitz in der Saturnusstraat 46, 2132HB Hoofddorp, Rotterdam, Niederlande, eine nach niederländischem Recht ordnungsgemäss gegründete und tätige Gesellschaft mit der Unternehmensnummer 72868341 ("Controller II")
(im Folgenden gemeinsam als "
gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche" oder
"für die Verarbeitung Mitverantwortliche" bezeichnet),
während der für die Verarbeitung Verantwortliche II als das für die Verarbeitung Verantwortliche die nachstehend genannten Daten nur zur Verfolgung seiner berechtigten Interessen verarbeitet, d. h. im Zusammenhang mit der Durchführung interner Verwaltungs-, Kontroll- und Geschäftszwecke. Der für die Verarbeitung Verantwortliche I hingegen verfolgt die im weiteren Teil der Datenschutzrichtlinie genannten Ziele.
Kontakt:
Sie können uns kontaktieren unter:
FARMINA FARMINA Schweiz GmbH mit Sitz in Littauerboden 1, 6014 Luzern, Schweiz oder per E-Mail:
dataprotectionswitzerland@farmina.com.
- WELCHE DATEN SAMMELN WIR?
2.1 Daten, die für die Registrierung erforderlich sind - Erstellung eines Kundenkontos ("Konto" oder "Kundenkonto"), Einloggen in das Konto; Verwaltung des Nutzerprofils ("Profil"); Tätigung eines Einkaufs auf der Website
- Name,
- Nachname,
- Firmenname (für Geschäftskunden),
- TAX CODE ODER VAT NUMBER (für Geschäftskunden),
- Adresse,
- E-Mail Adresse,
- Telefonnummer,
- Kennwort.
Die betreffenden personenbezogenen Daten werden insbesondere zur Erfüllung des Vertrags über die Führung des Kundenkontos und gegebenenfalls zur Durchführung des Kaufvertrags im Zusammenhang mit dem erteilten Auftrag verarbeitet. Die Angabe der personenbezogenen Daten ist freiwillig, aber für die Erfüllung der jeweiligen Verträge erforderlich. Die Angabe einer Telefonnummer ist notwendig, um die Bestellung per Kurier zu versenden.
Aufgrund der Besonderheit unserer IKT-Infrastruktur im Zusammenhang mit unserer Website und der FarminaGenius-Mobilanwendung (die "
Anwendung") wird - auf der Grundlage der bei der Registrierung des Kontos angegebenen personenbezogenen Daten - automatisch ein Konto in der Anwendung erstellt. Die Datenschutzrichtlinie für die FarminaGenius-App ist
HIER verfügbar.
2.2 Notwendige Daten für die Bestellung einer persönlichen Ernährungsberatung - https://www.farmina.com/ch/pet-care/nc-contact/anfrage-f%C3%BCr-ern%C3%A4hrungsunterst%C3%BCtzung.html?provenance=farminacom
- Name,
- Nachname,
- E-Mail Adresse,
- Telefonnummer,
- Postleitzahl.
2.2. Daten, die zur Bestellung einer personalisierten Ernährungsberatung erforderlich sind - https://www.farmina.com/ch/pet-care/farminagenius/app.html
- Name,
- Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Postleitzahl.
2.3. Daten, die zur Bestellung einer personalisierten Ernährungsberatung erforderlich sind - Bestellung einer kostenlosen telefonischen Beratung - https://www.farmina.com/ch/pet-care/farminagenius/app.html
2.4. Daten, die zur Bestellung eines personalisierten Ernährungsplans erforderlich sind - Bestellung "Erstellen eines Ernährungsplans": https://www.farmina.com/ch/contact.html
- Name,
- Nachname,
- Postleitzahl,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer.
2.5. Daten, die für die Nutzung des Kontaktformulars erforderlich sind - https://www.farmina.com/de/contact.html
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer (optional),
- Stadt,
Der Artikel, auf den sich die Anfrage bezieht, Der Inhalt der Nachricht.
2.6. Gegebenenfalls können wir, basierend auf Ihrer Zustimmung, Ihre persönlichen Daten erhalten, wie zum Beispiel:
- Name,
- Nachname,
- Postleitzahl,
- Land,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
von unseren Partnern, wie Züchtern, Hundefriseuren, Tierärzten, im Zusammenhang mit Ihrem Wunsch, einen personalisierten Ernährungsplan und Beratung für Ihr Haustier zu erhalten.
In einem solchen Fall erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung einer kostenlosen Beratung und eines personalisierten Ernährungsplans. Nach Bestätigung werden die Daten verarbeitet, um den bestellten Service/Dienst gemäß Punkt 3.3. und 3.4. dieser Datenschutzrichtlinie bereitzustellen.
2.7. Daten, die uns im Zusammenhang mit der Nutzung der Chat-Funktionalität mitgeteilt werden
Auf unserer Website bieten wir Benutzern die Möglichkeit, den Chat zu nutzen. Im Rahmen der Chat-Funktionalität können Sie unter anderem eine kostenlose persönliche Ernährungsberatung für Ihr Haustier bestellen sowie ein Problem mit Ihrem Haustier melden. Die Nutzung des Chats beinhaltet die Verarbeitung personenbezogener Daten in Form Ihrer Telefonnummer (falls Sie uns diese Nummer zur Verfügung stellen) und möglicherweise anderer Daten, die Sie übermitteln. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls auf der Grundlage der Notwendigkeit zur Erfüllung des Vertrags im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung für eine kostenlose Ernährungsberatung. Die Bereitstellung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung des Chats ist freiwillig, aber erforderlich, um ein Problem über den Chat zu melden oder eine kostenlose Ernährungsberatung zu bestellen.
2.8 Daten im Zusammenhang mit dem Versand von kommerziellen Informationen und Direktmarketing
Vorbehaltlich der von Ihnen erteilten Genehmigungen können wir Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer kommerzielle Informationen senden.
Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt von Werbeinformationen jederzeit ändern oder widerrufen, indem Sie auf den Link zum Abbestellen klicken, der jeder von uns gesendeten Werbenachricht beigefügt ist, oder indem Sie die entsprechenden Zustimmungseinstellungen in Ihrem Profil ändern (wenn Sie ein registrierter Nutzer sind).
Die von uns verwendeten Tools von Google und Meta Platforms Ireland Limited ermöglichen es uns, mit Werbung auch Personen zu erreichen, die bereits mit uns interagiert haben (z. B. ein Konto in unserem Shop erstellt haben) und eine entsprechende Marketing-Einwilligung in Bezug auf die Zusendung kommerzieller Informationen erteilt haben, einschliesslich der Verwendung personenbezogener Daten wie E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, um direkte kommerzielle Informationen in Google- und Facebook-Werbenetzwerken zu erhalten, was es uns ermöglicht, kommerzielle Kommunikation effektiver an die Empfänger zu liefern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Einwilligungseinstellungen in Ihrem Profil ändern (wenn Sie ein registrierter Nutzer sind) oder indem Sie uns unter
dataprotectionswitzerland@farmina.com kontaktieren. Bei Google und Facebook registrierte Nutzer können auch die Schnittstellen zur Anzeigenverwaltung in ihren Google- und Facebook-Profilen nutzen, um zu verhindern, dass Marketingdaten von anderen Websites die Auswahl von Anzeigen beeinflussen.
2.9 Zusätzliche Informationen
Darüber hinaus sammeln, verwenden und teilen wir zusammengefasste Daten, wie z. B. statistische oder demografische Daten. Wir können zum Beispiel Daten über die Nutzung unserer Website zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch zusammengefasste Daten mit Ihren persönlichen Daten kombinieren, können Sie dadurch direkt oder indirekt identifiziert werden.
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (einschliesslich Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, genetische Daten, biometrische Daten, Daten über Gesundheit, Sexualität oder sexuelle Orientierung hervorgehen). Wir sammeln auch keine Informationen über Verurteilungen oder Straftaten.
Unsere Website ist nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.
2.10 Daten aus Serverprotokollen
Die Nutzung der Website ist damit verbunden, dass jedes Mal eine Anfrage an unseren Server gesendet wird. Die einzelnen Abfragen werden in Serverprotokollen gespeichert und dort abgelegt. Die in den Protokollen enthaltenen Daten bestehen aus: IP-Adresse, Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage, Zeitpunkt des Versands der Antwort und Informationen über das Betriebssystem des Nutzers. Diese Daten werden nicht mit bestimmten Nutzern der Website in Verbindung gebracht und werden auch nicht zur Identifizierung von Nutzern in irgendeiner Weise verwendet, sie werden nur für die Serververwaltung verwendet und nur so lange verarbeitet, wie es für die Bereitstellung und Verwaltung des Dienstes erforderlich ist.
2.11 Daten aus Cookies
Unsere Website sammelt Daten, die in Cookies enthalten sind. Cookies sind kleine Textdateien, die von der Website gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Website enthalten.
Cookies werden unter anderem verwendet, um die Möglichkeit zu schaffen, unsere Website zu besuchen, sie richtig anzuzeigen und die Nutzung aller Funktionen zu ermöglichen, sowie um unsere Website vor Missbrauch und Spam zu schützen.
Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung können wir Cookies verwenden, um Inhalte und Werbung auf unserer Website (und anderen Websites) zu personalisieren und den Verkehr auf unserer Website zu analysieren. Gegebenenfalls können wir auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website an unsere Partner weitergeben, die diese mit anderen Informationen kombinieren können, die Sie ihnen zur Verfügung gestellt haben oder die sie infolge Ihrer Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben.
Durch Ihre Zustimmung zu Marketing-Cookies erklären Sie sich mit der Weitergabe Ihrer Daten an Werbe- und Geschäftspartner einverstanden, die diese mit anderen Informationen kombinieren können, die Sie ihnen zur Verfügung gestellt haben oder die sie infolge Ihrer Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben, sowie mit der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten zur Personalisierung von Inhalten und Werbung auf und ausserhalb unserer Website.
Ausführlichere Informationen zu den einzelnen auf unserer Website verwendeten Tools finden Sie im weiteren Teil der Datenschutzrichtlinie.
Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder Anwendungen enthalten, auch zu denen unserer Geschäftspartner. Bitte beachten Sie, dass die Websites Dritter ebenfalls Cookies verwenden können. Wir haben keinen Einfluss auf die Websites Dritter und sind nicht verantwortlich für die Cookies, die sie sammeln oder auf die sie zugreifen. Wenn Sie auf einen Link oder eine Anwendung klicken, beachten Sie bitte, dass jede dieser Websites oder Anwendungen ihre eigenen Datenschutzrichtlinien hat. Aus diesem Grund bitten wir Sie, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie andere Websites oder Anwendungen nutzen.
2.11.1 Arten von Cookies
Abhängig von der Speicherdauer auf Ihrem Endgerät lassen sich die von uns verwendeten Cookies unterteilen in:
Sitzungs-Cookies: Sie werden auf dem Gerät des Nutzers gespeichert und verbleiben dort bis zum Ende der Browser-Sitzung. Die gespeicherten Informationen werden dann dauerhaft aus dem Speicher des Geräts gelöscht.
Dauerhafte Cookies: Sie werden auf dem Endgerät des Nutzers für die in den Cookie-Parametern angegebene Dauer oder bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer gespeichert.
Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:
Streng notwendige Cookies tragen zur Benutzerfreundlichkeit der Website bei, indem sie grundlegende Funktionen wie die Website-Navigation ermöglichen. Ohne diese Cookies kann die Website nicht richtig funktionieren.
Präferenz-Cookies ermöglichen es einer Website, Informationen zu speichern, die das Aussehen oder die Funktionsweise der Website verändern, z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden.
Statistische Cookies helfen den Betreibern der Website zu verstehen, wie verschiedene Nutzer die Website nutzen.
Marketing-Cookies werden verwendet, um Nutzer auf Websites zu verfolgen. Ziel ist es, Anzeigen zu schalten, die für einzelne Nutzer relevant und interessant sind und somit für Verlage und Werbetreibende wertvoller sind.
2.11.2 Verwaltung von Cookies in Ihrem Browser
In vielen Fällen erlaubt es die Web-Browsing-Software, dass Cookies standardmässig auf Ihrem Gerät gespeichert werden, so dass Sie die Möglichkeit haben, Cookies nach Ihren Wünschen zu verwalten und/oder zu löschen.
In der Fusszeile unserer Website finden Sie unter der Überschrift "Cookie-Verwaltung" einen Link zu dem auf der Website verwendeten Tool, mit dem Sie Ihre Einstellungen bezüglich der Installation von Cookies verwalten können.
Um die auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies zu löschen, folgen Sie bitte den Anweisungen, die Ihr Browser-Anbieter auf der Hilfeseite für die Verwaltung von Cookies auf seinen Produkten bereitstellt.
3. ZWECKE, FÜR DIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITEN, UND RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG Im Rahmen der Website verarbeiten wir personenbezogene Daten (sofern zutreffend) für die folgenden Zwecke:
- 3.1. Um Website-Benutzern die Erstellung eines Kundenkontos und den Einkauf auf der Website zu ermöglichen, insbesondere:
3.1.1. Erfüllung der aus dem Vertrag resultierenden Verpflichtungen, sofern dieser abgeschlossen wurde [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO], einschließlich des Vertrags zur Aufrechterhaltung des Kundenkontos, des Kaufvertrags sowie der Lieferung der bestellten Produkte; im Fall von Kunden, die juristische Personen sind - in einer solchen Situation verarbeiten wir die Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO - auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Erreichung des betreffenden Zwecks,
3.1.2. Erfüllung von Verpflichtungen aus gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich Garantiebestimmungen (einschließlich Berücksichtigung und Bearbeitung von von Ihnen eingereichten Beschwerden bezüglich unserer Waren und Dienstleistungen), Steuer- und Buchführungsrecht [gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO] sowie Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO im Fall einer gewährten Garantie,
3.1.3. Kontaktaufnahme mit dem Benutzer, insbesondere zu Zwecken im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen - falls zutreffend, im Zusammenhang mit der Notwendigkeit zur Erfüllung des abgeschlossenen Vertrags [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO] oder auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO],
3.2. Um Website-Benutzern die Nutzung des Kontaktformulars im Tab "Kontakt" zu ermöglichen, insbesondere:
3.2.1. Beantworten Ihrer Fragen, die über das Kontaktformular gesendet wurden - basierend auf unserem berechtigten Interesse [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO],
3.2.2. Aufbau oder Aufrechterhaltung von Geschäftsbeziehungen zwischen uns und Ihnen oder den von Ihnen vertretenen Einheiten oder den Organen dieser Einheiten - auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO],
3.2.3. Ihre persönlichen Daten, wie beispielsweise eine Telefonnummer, die Angabe davon im Kontaktformular ist nicht obligatorisch für die Nutzung des Formulars, werden auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO] zum Zwecke der Verbesserung der Kommunikation im Zusammenhang mit der gestellten Anfrage und deren Bearbeitung,
3.3. Um unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste zu erfüllen, sofern dieser mit Ihnen abgeschlossen wurde [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO], einschließlich der Bearbeitung Ihrer Bestellung für einen personalisierten Ernährungsplan,
3.4. Zur Bearbeitung einer Bestellung für eine kostenlose Ernährungsberatung [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO],
3.5. Um Website-Benutzern die Nutzung der Chat-Funktionalität zu ermöglichen - auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO], einschließlich gegebenenfalls der Bearbeitung von Bestellungen für eine kostenlose Ernährungsberatung [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO],
3.6. Zur Durchführung von Marketingaktivitäten für unsere Produkte und Dienstleistungen - basierend auf Ihrer Einwilligung [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO], unter Berücksichtigung der erteilten Einwilligungen zur Verwendung einzelner Arten von Cookies,
3.7. Zum Versand von kommerziellen Informationen, sofern Sie der Empfang dieser zugestimmt haben, einschließlich - falls zutreffend - der Weiterleitung von kommerziellen Informationen in Google- und Facebook-Werbenetzwerken - basierend auf Ihrer Einwilligung [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO],
3.8. Zur Analyse Ihrer Aktivitäten (einschließlich Profilierung) auf der Website, um Dienstleistungen und Inhalte an Ihre individuellen Vorlieben anzupassen, einschließlich zielgerichteter Werbung - basierend auf Ihrer Einwilligung [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO], unter Berücksichtigung der Einwilligungen zur Verwendung einzelner Arten von Cookies,
3.9. Zur Messung der Wirksamkeit von Anzeigen und Konversionen innerhalb der relevanten Werbenetzwerke - basierend auf Ihrer Einwilligung [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO], unter Berücksichtigung der Einwilligungen zur Verwendung einzelner Arten von Cookies,
3.10. Zur Erstellung allgemeiner Statistiken über die Nutzung der Website durch Benutzer, einschließlich der Erhebung allgemeiner demografischer Informationen - basierend auf Ihrer Einwilligung [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO], unter Berücksichtigung der Einwillig
ungen zur Verwendung einzelner Arten von Cookies,
3.11. Um Website-Benutzern die Verwaltung ihrer Einwilligungen zur Installation von Cookies und gegebenenfalls die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten zu ermöglichen - auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO],
3.12. Zur Umfrage Ihrer Zufriedenheit mit Einkäufen in unserem Geschäft - basierend auf unserem berechtigten Interesse [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO],
3.13. Um Ihre Teilnahme am Treueprogramm zu ermöglichen, sofern dieses organisiert wird - im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO] (in diesem Fall wird eine detaillierte Informationspflicht in den für das Programm geltenden Geschäftsbedingungen enthalten sein),
3.14. Um Ihre Teilnahme am Wettbewerb zu ermöglichen, sofern dieser organisiert wird - basierend auf unserem berechtigten Interesse [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO] (in diesem Fall wird eine detaillierte Informationspflicht in den für den Wettbewerb geltenden Geschäftsbedingungen enthalten sein),
3.15. Zur Durchführung technischer Aktivitäten und Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit der Verwaltung der Website - basierend auf unserem berechtigten Interesse [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO],
3.16. Zur Datenspeicherung zur Gewährleistung der Rechenschaftspflicht (einschließlich Nachweis der Einhaltung von Verpflichtungen aus gesetzlichen Bestimmungen) - basierend auf unserem berechtigten Interesse [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO],
3.17. Gegebenenfalls zur Feststellung, zum Schutz und zur Durchsetzung von Ansprüchen - basierend auf unserem berechtigten Interesse [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO],
3.18. Zur Sicherstellung der Sicherheit und Integrität der von uns elektronisch erbrachten Dienste, einschließlich der Verhinderung von Betrug und Missbrauch, der Verhinderung von Spam und der Sicherheit des Datenverkehrs auf der Website - basierend auf unserem berechtigten Interesse [Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO].
Denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit vom Empfang kommerzieller Informationen abmelden können, indem Sie die entsprechenden Einwilligungseinstellungen in Ihrem Profil ändern (wenn Sie ein registrierter Benutzer sind) sowie jederzeit, indem Sie auf den Abmelde-Link klicken, der jeder von uns gesendeten kommerziellen Information beigefügt ist. Wir respektieren Ihre Entscheidungen, sodass Sie Ihre Meinung jederzeit ändern können, wenn Sie in Zukunft keine Marketinginformationen mehr von uns erhalten möchten.
Sie können Ihre Einwilligung zum direkten Erhalt von kommerziellen Informationen in Google- und Facebook-Werbenetzwerken basierend auf Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer jederzeit ändern, indem Sie die entsprechenden Einwilligungseinstellungen in Ihrem Profil ändern (wenn Sie ein registrierter Benutzer sind) oder indem Sie uns unter dataprotectionswitzerland@farmina.com kontaktieren. Benutzer, die bei Google und Facebook registriert sind, können auch die Anzeigenverwaltungsoberflächen in ihren Google- und Facebook-Profilen verwenden, um zu verhindern, dass Marketingdaten von anderen Websites die Auswahl von Anzeigen beeinflussen.
- TOOLS, DIE WIR VERWENDEN Um die durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelten Informationen optimal zu nutzen, verwenden wir analytische Tools und Tools, die es uns ermöglichen, die Werbung und das Marketing unserer Produkte und Dienstleistungen zu verwalten, einschließlich der Anzeige zielgerichteter Werbung basierend auf der Erkennung Ihres Geräts. Diese Tools ermöglichen es uns auch, die gesammelten Informationen so zu verarbeiten, dass sie unsere Forschungs- und Entwicklungstätigkeiten unterstützen und unsere Marketingaktivitäten unterstützen.Gemäß Ihren Einwilligungen können Ihre personenbezogenen Daten (unter anderem durch Cookies erhoben) automatisiert verarbeitet werden (einschließlich Profilierung), und auf der Grundlage der gesammelten Informationen (z. B. Daten zu Ihren Vorlieben) können wir die auf und außerhalb unserer Website präsentierten Werbeinhalte anpassen.In dem Umfang Ihrer Einwilligungen können wir auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website mit unseren sozialen, Werbe- und Analysepartnern teilen, die diese möglicherweise mit anderen von Ihnen bereitgestellten Informationen kombinieren oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben.
4.1 Plattform zur Verwaltung von Cookies durch Benutzer Um Benutzern unserer Website die rechtlich einwandfreie Einwilligung zur Installation der entsprechenden Cookies und gegebenenfalls zur damit verbundenen Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten zu ermöglichen, verwenden wir zu diesem Zweck eine dedizierte Plattform. Die Einwilligung des Benutzers wird durch Registrierung der anonymen IP-Nummer des Benutzers, des Browser-Agenten des Benutzers, der Website-URL, des Datums und der Uhrzeit der Einwilligung sowie eines eindeutigen, verschlüsselten Schlüssels aufgezeichnet und dokumentiert. Nach 12 Monaten wird die Einwilligung automatisch aus dem Protokoll entfernt. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Zusammenhang mit der Umsetzung des Rechenschaftsprinzips aus den Bestimmungen der DSGVO.
4.2 Google Analytics, Google Ads, YouTube Mit Hilfe der Marketingtools von Google Ads und den analytischen Tools von Google Analytics verarbeiten wir Daten zu Ihrer Aktivität auf unserer Website, einschließlich Online-Identifikatoren, um Ihnen personalisierte Werbung auf der Grundlage von Profilierung oder Überwachung Ihrer Auswahl mithilfe von statistischen und Marketing-Cookies bereitzustellen. Wir nehmen nur unsere Aktionen mithilfe dieser Tools innerhalb der Grenzen Ihrer Einwilligungen zur Verwendung bestimmter Arten von Cookies vor, einschließlich Einwilligungen in automatisierte Entscheidungsfindung und Datenübermittlung an Werbepartner. Sie können Ihre Einwilligungseinstellungen jederzeit in dem Tool zur Verwaltung von Einwilligungen zur Installation von Cookies überprüfen/ändern, zu dem Sie einen Link im Fußbereich unserer Website finden. Um bereits auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies zu löschen, befolgen Sie bitte die Anweisungen des Herstellers Ihres Browsers auf der Hilfeseite zur Verwaltung von Cookies in deren Produkten.
4.2.1 Google Analytics ermöglicht es uns, detaillierte Statistiken darüber zu erstellen, wie Benutzer unsere Website nutzen. Im Rahmen dieses Tools werden Daten in Form von Online-Identifikatoren, einschließlich Cookie-IDs, Geräte-Identifikatoren und Benutzer-IDs, erhoben. Bei der Datenerhebung speichert oder speichert Google Analytics 4 keine IP-Adressen. Analytics entfernt alle von EU-Benutzern gesammelten IP-Adressen, bevor sie sie unter Verwendung von Domains und Servern innerhalb der EU speichert. Die gesammelten Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.
Weitere Informationen zur Datenerhebung von Benutzern durch Google finden Sie unter folgendem Link:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Ein Link zum auf der Website verwendeten Tool zur Verwaltung Ihrer Präferenzen hinsichtlich der Installation von Cookies (einschließlich Cookies im Zusammenhang mit der Verwendung von Google Analytics) befindet sich im Fußbereich unserer Website unter der Überschrift "Cookie-Verwaltung".
Um Google Analytics-Cookies zu deaktivieren, können Sie auch die derzeit verfügbaren Opt-Outs für das Web von Google Analytics überprüfen.
Wir verwenden auch die Werbefunktionen von Google Analytics, mit denen einige Werbeoptionen einschließlich Google Analytics Remarketing, Google Display Network-Impressionsberichte, Google Analytics-Demografie- und Interessenberichte und integrierte Dienste, die Google Analytics zur Datenerhebung für Werbezwecke erfordern, einschließlich der Verwendung von Werbe-IDs und Cookies, aktiviert werden können.
4.2.2. Google Ads: Das Werbesystem von Google ermöglicht es, wo angebracht, personalisierte Anzeigen im Google Display-Netzwerk und auf YouTube anzuzeigen.
Im Zusammenhang mit der Verwendung von Google Ads-Tools können andere Unternehmen, wenn dies angebracht ist und unter Berücksichtigung der Einwilligung der Benutzer, Cookies oder Geräteidentifikatoren in den Browsern der Benutzer platzieren und lesen und Informationen sammeln, um die Werbemessung und -ausrichtung zu ermöglichen. Google verwendet die auf Websites (einschließlich unserer Websites) und Apps geteilten Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verwalten und zu verbessern, neue Dienste zu entwickeln, die Werbewirksamkeit zu messen, vor Betrug und Missbrauch zu schützen und den Inhalt und die Anzeigen, die Sie auf Google und den Partnerseiten und -apps von Google sehen, zu personalisieren. Detaillierte Informationen zur Verwendung von Daten durch Google finden Sie unter dem folgenden Link: Wie Google Daten von Websites und Apps verwendet, die unsere Dienste nutzen.
Jeder Benutzer mit einem Google-Konto kann die Personalisierung von Online-Anzeigen in den Google Ads-Einstellungen deaktivieren.
Wenn Sie bei einem Google-Konto angemeldet sind, können Sie auch alle Datensätze aus dem Abschnitt "Meine Aktivitäten" von Google (einschließlich derjenigen im Zusammenhang mit Anzeigen) mithilfe der Funktion "Ihre Daten herunterladen" von Google exportieren.
-
- Facebook-Werbetools
In Verbindung mit der Nutzung von Marketing-Tools, die von Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) angeboten werden, können Dritte, einschliesslich Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Informationen von der Website und anderen Orten im Internet zu sammeln oder zu empfangen und sie zu nutzen, um Werbemessungs- und Targeting-Dienste anzubieten. Das Facebook-Pixel ist ein kurzer Code, der auf den Websites der Werbetreibenden platziert wird und es den Website-Besitzern ermöglicht, die Wirksamkeit von Anzeigen auf der Grundlage der Analyse der von den Nutzern auf der Website durchgeführten Aktionen zu messen. Die Verwendung eines Pixels ermöglicht es uns, Anzeigen dem richtigen Publikum zu zeigen, den Umsatz zu steigern und die Ergebnisse unserer Anzeigen zu messen.
Die von Meta Platforms Ireland Limited zur Verfügung gestellte Funktion Custom Audiences ermöglicht es uns, eine Zielgruppe anhand von Daten wie E-Mail-Adressen und/oder Telefonnummern zu erstellen. Wenn wir diese Funktion nutzen, werden die Daten in unserem System gehasht, bevor sie an Meta Platforms Ireland Limited gesendet werden, um eine Zielgruppe zu erstellen.
Diese Tools ermöglichen es uns, mit Werbung auch Personen zu erreichen, die bereits mit uns interagiert haben (z. B. ein Konto in unserem Shop erstellt haben) und entsprechende Marketing-Einwilligungen in Bezug auf die Zusendung kommerzieller Informationen ausgedrückt haben, einschliesslich der Verwendung personenbezogener Daten wie E-Mail-Adresse und / oder Telefonnummer, um kommerzielle Informationen im Facebook-Werbenetzwerk zu leiten, was es uns ermöglicht, unsere kommerzielle Kommunikation an Empfänger zu richten, die mit unserer Marke mehr interagiert haben.
Sie können Ihre Zustimmung zu direkten kommerziellen Informationen im Facebook-Werbenetzwerk, die auf Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer basieren, jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Zustimmungseinstellungen in Ihrem Profil ändern (wenn Sie ein registrierter Nutzer sind) oder indem Sie uns unter
dataprotectionswitzerland@farmina.com kontaktieren. Bei Facebook registrierte Nutzer können auch die Anzeigenverwaltungsschnittstelle in ihrem Facebook-Profil nutzen, um zu verhindern, dass Marketingdaten von anderen Websites die Auswahl von Anzeigen beeinflussen.
Ungeachtet des Vorstehenden können im Rahmen der Nutzung der Meta-Business-Tools personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere in Form von:
- Informationen in den HTTP-Headern, die Informationen über den verwendeten Browser oder die Anwendung enthalten (z. B. User Agent, Land/Sprache des Standorts),
- Informationen über standardmässige/optionale Ereignisse, z. B. "Seitenanzeige" oder "Anwendungsinstallation", weitere Objekteigenschaften und von Website-Besuchern betätigte Schaltflächen, je nach Konfiguration des Geschäftstools,
- Online-Kennungen, einschliesslich IP-Adressen und, falls angegeben, Facebook-bezogene Kennungen oder Gerätekennungen (z. B. Werbe-IDs für mobile Betriebssysteme) und Opt-out/Einschränkung der Anzeigenverfolgung.
Meta Platforms Ireland Limited ist ein gemeinsamer Verantwortlicher im Rahmen der gemeinsamen mit uns durchgeführten Datenverarbeitung im Rahmen der zielgerichteten Werbung für Personen, die eine Beziehung zu uns haben. Detaillierte Informationen, die von den GDPR-Bestimmungen gefordert werden, und weitere Informationen darüber, wie Meta Platforms Ireland Limited personenbezogene Daten verarbeitet, die Rechtsgrundlage der Verarbeitung und wie die Rechte der betroffenen Personen gegenüber Meta Platforms Ireland Limited ausgeübt werden können, finden Sie in der "Datenschutzrichtlinie", die unter
https://www.facebook.com/about/privacy verfügbar ist. Die Vereinbarungen der gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen sind verfügbar unter:
Anhang Verwalter personenbezogener Daten.
Im Zusammenhang mit der Nutzung von Tools, die von Meta Platforms Ireland Limited bereitgestellt werden, können Ihre personenbezogenen Daten in Drittländer, einschliesslich der Vereinigten Staaten, übermittelt werden. Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA ist in diesem Fall die Teilnahme von Meta Platforms, Inc. am EU-US-Datenschutzrahmen.
Bitte beachten Sie, dass Meta Platforms Ireland Limited im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste dieser Unternehmen auch Daten an Unternehmen ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln kann. Wenn Meta Platforms Ireland Limited die Dienste von Einrichtungen aus Ländern in Anspruch nimmt, die einer Entscheidung der Europäischen Kommission unterliegen, in der ein angemessenes Schutzniveau gemäss den europäischen Datenschutzvorschriften festgestellt wird, ist die Grundlage für die Übermittlung von Daten in ein Drittland eine solche Entscheidung. Im Falle von Unternehmen aus Ländern, die nicht der Entscheidung der Europäischen Kommission über die Angemessenheit des Schutzniveaus unterliegen, sind die Grundlage für die Übermittlung von Daten in ein Drittland durch Meta Platforms Ireland Limited die einschlägigen Standardvertragsklauseln in Übereinstimmung mit der Entscheidung der Europäischen Kommission.
Sie können sich auch gegen die Erfassung und Verwendung von Informationen für die gezielte Werbung entscheiden. Der Mechanismus, der es den Nutzern ermöglicht, eine Wahl zu treffen, ist unter den nachstehenden Links zu finden:
http://www.aboutads.info/choices ,
http://www.youronlinechoices.eu/ .
- TECHNISCHE MASSNAHMEN
Wir unternehmen alle Anstrengungen, um Ihre Daten zu sichern und sie vor den Handlungen Dritter zu schützen. Wir setzen alle erforderlichen Sicherheitsmassnahmen für Server, Verbindungen und die Website ein. Insbesondere wird die Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und unserem Server bei der Erhebung Ihrer persönlichen Daten mit SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Darüber hinaus sind unsere Datenbanken vor dem Zugriff Dritter geschützt. Alle Verbindungen im Zusammenhang mit Ihren elektronischen Zahlungen, wenn Sie diese Option wählen, erfolgen über eine sichere, verschlüsselte Verbindung. Im Falle der Inanspruchnahme der Dienste von Unterauftragnehmern überprüfen wir sorgfältig deren Glaubwürdigkeit und die Sicherheitsmassnahmen, die sie zum Schutz der Daten der Nutzer unserer Website anwenden. Die von uns getroffenen Massnahmen reichen jedoch möglicherweise nicht aus, wenn Sie die Sicherheitsvorschriften nicht selbst befolgen. Insbesondere fordern wir Sie auf, das Login und das Passwort für das Kundenkonto stets vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
- EMPFÄNGER IHRER DATEN
Gegebenenfalls werden wir Ihre Daten an folgende Stellen übermitteln:
-
- von uns autorisierte Personen, unsere Mitarbeiter und Partner, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben Zugang zu den Daten benötigen,
- Verarbeiter, an die wir bestimmte Aufgaben auslagern, z. B. Unternehmen, die mit dem Betrieb unserer IKT-Systeme befasst sind oder IKT-Tools und Hosting-Dienste bereitstellen, Unternehmen, die Beratungsdienste, Unternehmensunterstützung und Marketingdienste anbieten, Lieferanten von Analyse- und Marketingtools, die von uns verwendet werden, soweit sie Daten in unserem Auftrag verarbeiten (einschliesslich derjenigen, die mit der Bereitstellung von Tools für die automatisierte Marketingkommunikation zusammenhängen),
- andere Stellen, die personenbezogene Daten als unabhängiger Datenverantwortlicher verarbeiten: z. B. Kurierunternehmen für den Versand, Unternehmen, die Zahlungen innerhalb des Shops abwickeln, Geschäftspartner (einschliesslich Werbepartner) im Rahmen der auf der Website verwendeten Marketinginstrumente,
- öffentliche Einrichtungen, wenn sie sich aus einer gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtung ergeben.
- DAUER DER SPEICHERUNG IHRER DATEN
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns für den Zeitraum verarbeitet, der für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, einschliesslich, falls zutreffend, des Vertrags über die Bereitstellung des Kundenkontos (falls abgeschlossen), der Erfüllung des Kaufvertrags (falls abgeschlossen), sowie für den Zeitraum, der im geltenden Recht vorgesehen ist, vor allem unter Berücksichtigung der Verjährungsfrist von Ansprüchen aus zivilrechtlichen Beziehungen zwischen Ihnen und uns.
Personenbezogene Daten, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, dürfen wir so lange verarbeiten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder bis die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr erforderlich ist, um den Zweck zu erreichen, für den die Daten verarbeitet wurden, bzw. wenn der Zweck der Verarbeitung erreicht und abgeschlossen ist, je nachdem, was zuerst eintritt.
Im Falle der Beantwortung Ihrer Anfragen oder Anträge werden Ihre personenbezogenen Daten von uns bis zur Beantwortung Ihrer Frage oder Bearbeitung des Antrags verarbeitet. Gegebenenfalls werden Ihre Daten von uns gespeichert, um gegen uns erhobene Ansprüche abzuwehren und um Ansprüche, die wir gegen Sie haben, geltend zu machen.
Daten, die wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, werden so lange verarbeitet, bis Sie einen eventuellen Einspruch erheben oder bis die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erreichung des Zwecks, für den die Daten verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich ist, bzw. bis der Zweck der Verarbeitung erreicht und abgeschlossen ist, je nachdem, was zuerst eintritt.
Detaillierte Informationen über die Dauerhaftigkeit der einzelnen Cookies werden in dem auf der Website verwendeten Tool angezeigt, mit dem Sie Ihre Präferenzen und Einwilligungen in die Verwendung von Cookies verwalten können.
- IHRE RECHTE
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und soweit anwendbar folgende Rechte
-
- Zugang zu personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit zu verlangen,
- in Fällen, in denen wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, was jedoch die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf erfolgte, nicht berührt,
- jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen,
- eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (oder bei der Aufsichtsbehörde, die für den Schutz personenbezogener Daten in einem anderen Land zuständig ist, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmasslichen Verstosses haben) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung verstösst.
Eine Liste der zuständigen Behörden der Mitgliedstaaten finden Sie hier:
https://www.dlapiperdataprotection.com/index.html?t=authority&c=GB&c2=
Einige der oben genannten Rechte können Sie selbst wahrnehmen:
- Wenn Sie sich vom Erhalt kommerzieller Informationen abmelden, indem Sie die Funktion zur Abmeldung von kommerziellen Informationen nutzen, die in der Fusszeile jeder von uns gesendeten kommerziellen Information verfügbar ist, oder indem Sie die entsprechenden Zustimmungseinstellungen in Ihrem Profil ändern (wenn Sie ein registrierter Nutzer sind), kommt dies einem Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Zusendung kommerzieller Informationen gleich.
- Sie können Ihre Zustimmung zur Installation von Cookies in Verbindung mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu den Zwecken, die durch die Funktion solcher Cookies bestimmt werden, in dem Tool zur Verwaltung der Cookie-Installation widerrufen, das Sie über einen Link in der Fusszeile unserer Website unter der Überschrift "Cookie-Verwaltung" finden.
- Sie können Ihre Zustimmung zu direkten kommerziellen Informationen in Google- und Facebook-Werbenetzwerken, die auf Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer basieren, jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Zustimmungseinstellungen in Ihrem Profil ändern (wenn Sie ein registrierter Nutzer sind) oder indem Sie uns unter dataprotectionswitzerland@farmina.com kontaktieren. Bei Google und Facebook registrierte Nutzer können auch die Schnittstellen zur Anzeigenverwaltung in ihren Google- und Facebook-Profilen nutzen, um zu verhindern, dass Marketingdaten von anderen Websites die Auswahl von Anzeigen beeinflussen.
Sie können Ihre sonstigen Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden:
dataprotectionswitzerland@farmina.com .
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage umgehend zu bearbeiten und Ihre Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantworten. Wir werden spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage antworten. Sollte diese Frist aufgrund der Komplexität der Anfrage oder der Anzahl der bei uns eingegangenen Anfragen verlängert werden müssen, werden wir Sie unter Angabe der Gründe für die Verlängerung darüber informieren.
Bei begründeten Zweifeln an der Identität der Person, die die Anfrage an uns richtet, können wir zusätzliche Informationen anfordern, die zur Bestätigung der Identität der Person, die die Anfrage stellt, erforderlich sind. Die Bereitstellung dieser Daten ist nicht obligatorisch, aber das Versäumnis, sie bereitzustellen, führt zur Ablehnung der Anfrage.
Wir speichern Informationen über eingegangene Anfragen, um die Einhaltung des Grundsatzes der Rechenschaftspflicht gemäss der Datenschutz-Grundverordnung nachzuweisen und um Ansprüche festzustellen, zu schützen und zu verfolgen.
Das Profiling personenbezogener Daten zum Zwecke der Präsentation massgeschneiderter Werbung erfolgt nur auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.
Die Bereitstellung von Daten durch Sie ist freiwillig, aber die Nichtbereitstellung kann dazu führen, dass Sie die meisten der auf der Website verfügbaren Dienste nicht nutzen können.