Política de Privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD DE FARMIMA PET FOODS
Farmina Pet Foods recopila algunos datos personales de sus usuarios.
 
Propietario y controlador de datos
Russo Mangimi S.p.A.
Via Nazionale delle Puglie
80035 - Nola (NA)
Correo electrónico de contacto del propietario: info@farmina.com
 
Tipos de datos recolectados
Entre los tipos de Datos Personales que Farmina Pet Foods recopila, por sí mismo o a través de terceros, hay: nombre, apellido, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, provincia, código postal, ciudad, varios tipos de datos, sexo, fecha de nacimiento, nombre de la empresa, identificación fiscal, dirección de envío, número de casa, cookies y datos de uso.
Los detalles completos sobre cada tipo de datos personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o en textos de explicación específicos que se muestran antes de la recopilación de datos.
Los datos personales pueden ser proporcionados libremente por el usuario o, en el caso de los datos de uso, se recopilan automáticamente cuando se utiliza Farmina Pet Foods.
A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por Farmina Pet Foods son obligatorios y el hecho de no proporcionar estos Datos puede imposibilitar que Farmina Pet Foods brinde sus servicios. En los casos en que Farmina Pet Foods declara específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.
Los usuarios que no estén seguros acerca de qué datos personales son obligatorios, pueden ponerse en contacto con el propietario.
Cualquier uso de Cookies - o de otras herramientas de rastreo - por Farmina Pet Foods o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por Farmina Pet Foods sirve para proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro fin descrito en el presente documento y en la Política de Cookies, si está disponible.
Los usuarios son responsables de los datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de Farmina Pet Foods y confirman que cuentan con el consentimiento de terceros para proporcionar los datos al propietario.
 
ModO Y LUGAR DE PROCESAMIENTO DE LOS DATOS

Métodos de procesamiento
El Propietario toma medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos.
El procesamiento de datos se lleva a cabo utilizando computadoras y / o herramientas habilitadas para TI, siguiendo los procedimientos de la organización y los modos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del propietario, en algunos casos, los datos pueden ser accesibles para ciertos tipos de personas a cargo, involucradas con la operación de Farmina Pet Foods (administración, ventas, mercadotecnia, legal, administración de sistemas) o partes externas (como terceros). proveedores de servicios técnicos de partes, carteros, proveedores de hosting, compañías de TI, agencias de comunicación) nombrados, si es necesario, como Procesadores de Datos por el Propietario. La lista actualizada de estas partes se puede solicitar al propietario en cualquier momento.

Base legal de procesamiento
El propietario puede procesar datos personales relacionados con los usuarios si se aplica uno de los siguientes:
  • Los usuarios han dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos. Nota: Según algunas legislaciones, el Propietario puede procesar Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a dicho procesamiento ("exclusión voluntaria"), sin tener que depender del consentimiento ni de ninguna de las siguientes bases legales. Esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de Datos Personales esté sujeto a la ley europea de protección de datos;
  • la provisión de datos es necesaria para la realización de un acuerdo con el usuario y / o para cualquier obligación precontractual de los mismos;
  • el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que el Propietario está sujeto;
  • el procesamiento se relaciona con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Propietario;
  • el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que persigue el Propietario o un tercero.
En cualquier caso, el Propietario estará encantado de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Lugar
Los datos se procesan en las oficinas operativas del propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país que no sea el suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos datos transferidos, los usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de datos personales.
Los usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas. por el propietario para salvaguardar sus datos.

Si se produce dicha transferencia, los Usuarios pueden obtener más información al consultar las secciones relevantes de este documento o consultar al Propietario utilizando la información provista en la sección de contacto.

Tiempo de retención
Los datos personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que lo requiera el propósito para el que se han recopilado.
Por lo tanto:
  • Los datos personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya cumplido por completo.
  • Los Datos personales recopilados a los efectos de los intereses legítimos del Propietario se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos que persigue el Propietario dentro de las secciones relevantes de este documento o contactando al Propietario.
Se le puede permitir al Propietario retener los Datos Personales por un período más prolongado siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, el Propietario puede estar obligado a retener los Datos Personales por un período más prolongado siempre que así lo exija el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez que expire el período de retención, se eliminarán los datos personales. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho a borrar, el derecho a la rectificación y el derecho a la portabilidad de datos no pueden aplicarse después de la expiración del período de retención.
 
Los propósitos del procesamiento
Los datos relativos al usuario se recopilan para permitir que el propietario proporcione sus servicios, así como para los siguientes fines: registro y autenticación, gestión de pagos, contacto con el usuario, gestión de contactos y envío de mensajes, remarketing y orientación de comportamiento, análisis, alojamiento y infraestructura de back-end, interacción con redes sociales externas y plataformas y visualización de contenido desde plataformas externas.
Los usuarios pueden encontrar información más detallada sobre los propósitos de procesamiento y sobre los Datos personales específicos utilizados para cada propósito en las secciones respectivas de este documento.

Información detallada sobre el procesamiento de datos personales
Los datos personales se recopilan para los siguientes propósitos y utilizando los siguientes servicios:
  • Analytics
    Los servicios que se incluyen en esta sección permiten al Propietario supervisar y analizar el tráfico web y se pueden utilizar para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.
    Seguimiento de conversión de anuncios de Facebook (Facebook, Inc.)
    El seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook es un servicio analítico proporcionado por Facebook, Inc. que conecta datos de la red publicitaria de Facebook con acciones realizadas en Farmina Pet Foods.
    Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
    Lugar de procesamiento: EE. UU. - Política de privacidad.

    Google Analytics con IP anónima (Google Inc.)
    Google Analytics es un servicio de análisis web provisto por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de Farmina Pet Foods, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
    Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
    Esta integración de Google Analytics anonimiza su dirección IP. Funciona al acortar las direcciones IP de los usuarios en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google y se acortará dentro de los EE. UU.
    Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
    Lugar de procesamiento: EE. UU. - Política de privacidad - Exclusión.
     
  • Contactando al usuario
    Lista de correo o boletín informativo (Farmina Pet Foods)
    Al registrarse en la lista de correo o en el boletín, la dirección de correo electrónico del Usuario se agregará a la lista de contactos de quienes puedan recibir mensajes de correo electrónico con información de índole comercial o promocional sobre Farmina Pet Foods. Su dirección de correo electrónico también se puede agregar a esta lista como resultado de registrarse en Farmina Pet Foods o después de realizar una compra.
    Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono.
    Formulario de contacto (Farmina Pet Foods)
    Al completar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a Farmina Pet Foods a utilizar estos detalles para responder a las solicitudes de información, cotizaciones o cualquier otro tipo de solicitud según lo indicado en el encabezado del formulario.
    Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico, nombre, número de teléfono y varios tipos de datos.
  • Visualización de contenido de plataformas externas
    Este tipo de servicio le permite ver contenido alojado en plataformas externas directamente desde las páginas de Farmina Pet Foods e interactuar con ellos.
    Este tipo de servicio aún podría recopilar datos de tráfico web para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los usuarios no lo utilicen.
    Widget de Instagram (Instagram, Inc.)
    Instagram es un servicio de visualización de imágenes proporcionado por Instagram, Inc. que permite a Farmina Pet Foods incorporar contenido de este tipo en sus páginas.
    Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
    Lugar de procesamiento: EE. UU. - Política de privacidad.
  • Manejo de pagos
    Los servicios de procesamiento de pagos permiten a Farmina Pet Foods procesar los pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios. Para garantizar una mayor seguridad, Farmina Pet Foods comparte solo la información necesaria para ejecutar la transacción con los intermediarios financieros que manejan la transacción.
    Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al usuario, como correos electrónicos que contienen facturas o notificaciones sobre el pago.
    PayPal (PayPal Inc.)
    PayPal es un servicio de pago proporcionado por PayPal Inc., que permite a los usuarios realizar pagos en línea.
    Datos personales recopilados: varios tipos de datos tal como se especifica en la política de privacidad del servicio.
    Gestpay Banca Sella (Banca Sella S.p.A.)
    Gestpay es un servicio de pago proporcionado por Banca Sella S.p.A.
    Datos personales recopilados: varios tipos de datos tal como se especifica en la política de privacidad del servicio.
    Lugar de procesamiento: Italia - Política de privacidad.
  • Infraestructura de alojamiento y backend
    Este tipo de servicio tiene el propósito de hospedar Datos y archivos que permiten a Farmina Pet Foods funcionar y distribuirse, así como también proporcionar una infraestructura preparada para ejecutar funciones o partes específicas de Farmina Pet Foods. Algunos de estos servicios funcionan a través de servidores distribuidos geográficamente, por lo que es difícil determinar la ubicación real donde se almacenan los datos personales.
    ArubaCloud (Aruba S.p.A.)
    ArubaCloud es un servicio de alojamiento proporcionado por Aruba S.p.A.
    Datos personales recopilados: varios tipos de datos tal como se especifica en la política de privacidad del servicio.
    Lugar de procesamiento: Italia - Política de privacidad.
  • Interacción con redes sociales externas y plataformas
    Este tipo de servicio permite la interacción con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de Farmina Pet Foods.
    La interacción y la información obtenida a través de Farmina Pet Foods están siempre sujetas a la configuración de privacidad del usuario para cada red social.
    Este tipo de servicio aún podría recopilar datos de tráfico para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los usuarios no lo utilicen.
    Botón Twitter Tweet y widgets sociales (Twitter, Inc.)
    El botón Twitter Tweet y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social Twitter proporcionada por Twitter, Inc.
    Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
    Lugar de procesamiento: EE. UU. - Política de privacidad.
    Botón Me gusta de Facebook y widgets sociales (Facebook, Inc.)
    El botón Me gusta de Facebook y los widgets sociales son servicios que permiten la interacción con la red social Facebook proporcionada por Facebook, Inc.
    Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
    Lugar de procesamiento: EE. UU. - Política de privacidad.
  • Administrar contactos y enviar mensajes
    Este tipo de servicio hace posible administrar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos de teléfono o cualquier otra información de contacto para comunicarse con el usuario.
    Estos servicios también pueden recopilar datos sobre la fecha y la hora en que el usuario vio el mensaje, y también cuando el Usuario interactuó con él, por ejemplo haciendo clic en los enlaces incluidos en el mensaje.
    MailUp (MailUp)
    MailUp es un servicio de gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes proporcionado por MailUp SpA.
    Datos personales recopilados: dirección de correo electrónico.
    Lugar de procesamiento: Italia - Política de privacidad.
  • Registro y autenticación
    Al registrarse o autenticarse, los Usuarios permiten a Farmina Pet Foods identificarlos y darles acceso a servicios dedicados.
    Dependiendo de lo que se describe a continuación, los terceros pueden proporcionar servicios de registro y autenticación. En este caso, Farmina Pet Foods podrá acceder a algunos Datos, almacenados por estos servicios de terceros, para fines de registro o identificación.
    Registro directo (Farmina Pet Foods)
    El Usuario se registra completando el formulario de registro y proporcionando Datos Personales directamente a Farmina Pet Foods.
    Datos personales recopilados: dirección, ciudad, nombre de la empresa, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, nombre, sexo, número de casa, apellido, número de teléfono, provincia, dirección de envío, identificación fiscal, varios tipos de datos y código postal.
  • Remarketing y orientación por comportamiento
    Este tipo de servicio le permite a Farmina Pet Foods y sus socios informar, optimizar y servir publicidad basada en el uso pasado de Farmina Pet Foods por parte del Usuario.
    Esta actividad se realiza mediante el seguimiento de los datos de uso y el uso de cookies, información que se transfiere a los socios que administran la actividad de segmentación de comportamiento y remarketing.
    Además de la opción de exclusión ofrecida por cualquiera de los servicios a continuación, el Usuario puede optar por el uso de cookies de un servicio de terceros visitando la página de exclusión de Network Advertising Initiative.
    Remarketing de AdWords (Google Inc.)
    El remarketing de AdWords es un servicio de segmentación de comportamiento y remarketing proporcionado por Google Inc. que conecta la actividad de Farmina Pet Foods con la red publicitaria de Adwords y Doubleclick Cookie.
    Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
    Lugar de procesamiento: EE. UU. - Política de privacidad - Exclusión.
    Remarketing de Facebook (Facebook, Inc.)
    El remarketing de Facebook es un servicio de segmentación de comportamiento y remarketing proporcionado por Facebook, Inc. que conecta la actividad de Farmina Pet Foods con la red publicitaria de Facebook.
    Datos personales recopilados: cookies y datos de uso.
    Lugar de procesamiento: EE. UU. - Política de privacidad - Exclusión.
Más información sobre datos personales​
  • Comunicación de datos a terceros
    Russo Mangimi SpA puede comunicar los datos personales facilitados a las siguientes categorías de sujetos: empresas que realizan servicios; empresas de auditoría y certificación de presupuestos, empresas de recuperación de créditos y, en general, a otras personas físicas y/o jurídicas a las que la transferencia de datos es necesaria para la prestación de los servicios solicitados por nuestra empresa.
  • RdCom
    RdCom es un servicio para enviar comunicaciones promocionales a través de SMS, MMS y correo electrónico proporcionado por R & D Communication s.r.l.
    Lugar: Italia
    PP: https://www.rdcom.it/docs/upload/ContrattoGW_allC_InfoPrivacy_mag16.pdf
Los derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus Datos procesados por el Propietario.
En particular, los usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente:
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen el derecho de retirar el consentimiento cuando hayan dado previamente su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales.
  • Objeto para el procesamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus datos si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal que no sea el consentimiento. Se brindan más detalles en la sección dedicada a continuación.
  • Acceda a sus datos. Los usuarios tienen derecho a saber si el Propietario procesa los Datos, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los Datos en proceso.
  • Verificar y buscar la rectificación. Los usuarios tienen el derecho de verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que se actualicen o corrijan.
  • Restrinja el procesamiento de sus datos. Los usuarios tienen el derecho, en ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de sus Datos. En este caso, el Propietario no procesará sus Datos para ningún otro propósito que no sea almacenarlos.
  • Haga que se eliminen o eliminen sus datos personales. Los usuarios tienen el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener la eliminación de sus datos del propietario.
  • Reciba sus datos y transfiéralos a otro controlador. Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina y, si es técnicamente posible, para que se transmita a otro controlador sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que los Datos se procesen por medios automáticos y que el procesamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato en el que el Usuario sea parte o en obligaciones precontractuales de los mismos.
  • Presenta una queja. Los usuarios tienen derecho a presentar un reclamo ante su autoridad competente de protección de datos.
Detalles sobre el derecho a oponerse al procesamiento
Cuando los Datos Personales se procesan por interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Propietario o para los fines de los intereses legítimos que persigue el Propietario, los Usuarios pueden oponerse a tal procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular a justifica la objeción
Sin embargo, los usuarios deben saber que, en el caso de que sus Datos personales se procesen con fines de marketing directo, pueden oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si el Propietario está procesando Datos Personales para fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones relevantes de este documento.

Cómo ejercer estos derechos
Cualquier solicitud para ejercer los derechos de usuario se puede dirigir al Propietario a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Estas solicitudes se pueden realizar de forma gratuita y serán abordadas por el propietario lo antes posible y siempre dentro de un mes.

Política de cookies
Farmina Pet Foods usa Cookies. Para obtener más información y un aviso detallado de las cookies, el Usuario puede consultar la Política de cookies.
 
INFORMACION ADICIONAL SOBRE LA RECOLECCION Y PROCESAMIENTO DE DATOS

Accion legal
Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados con fines legales por el Propietario en la Corte o en las etapas que conducen a posibles acciones legales que surjan del uso indebido de Farmina Pet Foods o los Servicios relacionados.
El Usuario declara conocer que se le puede solicitar al Propietario que revele datos personales a petición de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los datos personales del usuario
Además de la información contenida en esta política de privacidad, Farmina Pet Foods puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre Servicios particulares o la recopilación y procesamiento de Datos Personales a pedido.

Registros del sistema y mantenimiento
Para fines de operación y mantenimiento, Farmina Pet Foods y los servicios de terceros pueden recopilar archivos que registran la interacción con Farmina Pet Foods (registros del sistema) y usan otros datos personales (como la dirección IP) para este fin.

Información no incluida en esta política
Se pueden solicitar más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de Datos Personales del Propietario en cualquier momento. Por favor, consulte la información de contacto al comienzo de este documento.

Cómo se manejan las solicitudes de "No rastrear"
Farmina Pet Foods no es compatible con las solicitudes de "No rastrear".
Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza cumple con las solicitudes de "No rastrear", lea sus políticas de privacidad.

Cambios a esta política de privacidad
El Propietario se reserva el derecho de realizar cambios a esta política de privacidad en cualquier momento notificando a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de Farmina Pet Foods y / o, en la medida en que sea técnica y legalmente factible, enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier contacto información disponible para el propietario. Se recomienda encarecidamente que consulte esta página a menudo, en referencia a la fecha de la última modificación que figura en la parte inferior.

Si los cambios afectan las actividades de procesamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Propietario deberá recabar nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.

Definiciones y referencias legales

 
  • Datos personales (o datos)
    Cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación o identificación de una persona física.
  • Datos de uso
    Información recolectada automáticamente a través de Farmina Pet Foods (o servicios de terceros empleados en Farmina Pet Foods), que puede incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los Usuarios que usan Farmina Pet Foods, las direcciones URI (Identificador Uniforme de Recursos) ), el momento de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado exitoso, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y el sistema operativo utilizado por el usuario, los diversos detalles de tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo dedicado a cada página dentro de la aplicación) y los detalles sobre la ruta seguida dentro de la aplicación con especial referencia a la secuencia de páginas visitadas y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y / o el entorno de TI del usuario.
  • Usuario
    El individuo que usa Farmina Pet Foods que, a menos que se especifique lo contrario, coincide con el Sujeto de Datos.
  • Sujeto de datos
    La persona física a quien se refieren los Datos personales.
  • Procesador de Datos (o Supervisor de Datos)
    La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales en nombre del controlador, según se describe en esta política de privacidad.
  • Controlador de datos (o propietario)
    La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o en conjunto con otros, determina los propósitos y los medios del procesamiento de Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de Farmina Pet Foods. El controlador de datos, a menos que se especifique lo contrario, es el propietario de Farmina Pet Foods.
  • Farmina Pet Foods (o esta Aplicación)
    El medio por el cual se recopilan y procesan los datos personales del usuario.
  • Servicio
    El servicio proporcionado por Farmina Pet Foods como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en este sitio / aplicación.
  • Unión Europea (o UE)
    A menos que se especifique lo contrario, todas las referencias hechas en este documento a la Unión Europea incluyen a todos los estados miembros actuales de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.
  • Cookies
    Una pequeña porción de información almacenada en el dispositivo del usuario.
  • Información legal
    Esta declaración de privacidad ha sido preparada en base a disposiciones de múltiples legislaciones, incluido el art. 13/14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos).
    Esta política de privacidad se relaciona únicamente con Farmina Pet Foods, si no se indica lo contrario en este documento.
Última actualización: 11 de mayo de 2018