Szállítás

Házhozszállítás futárszolgálattal 

Árak
A feltüntetett árak tartalmazzák a törvényben megszabott ÁFÁ-t és a csomagküldési költség nélkül értendőek.

Csomagküldési díjak
A Farmina webshopban nincs minimális rendelési érték. Minden megrendeléshez tartozik szállítási díj, mely Magyarország területén értéktől függetlenül bruttó 2000 Ft. A Farmina Táplálási Tervben szereplő termékeket díjmentesen szállítjuk házhoz.

Szállítás
A megrendelt termékeit a szerződött partnerünk a GLS General Logistics System szállítja házhoz. Magyarországon a feladást követő munkanapon kerül kiszállításra a csomag. A GLS hétfőtől péntekig munkaidőben szállít. Magyarország egész területére szállítunk, egységes díjszabással. A magyarországi házhozszállítás díja bruttó 2000 Ft. Az áru átvételkor a termékek árának és a szállítás díjának fizetése készpénzzel, vagy bankkártyával is történhet.

Bankkártyás fizetés
Ön bankkártyával is kiegyenlítheti az utánvét összegét a futárnál található mobilterminálon keresztül. A futár a bankkártyás fizetésről bizonylatot nyomtat ki.  Megbízható és gyors fizetési mód. Az utánvét részletező lista tartalmazza a bankkártyás fizetést is, melyről átvételi elismervényt kap a címzett.

Normál csomagszállítás
Ideális esetben a csomagot személyesen Önnek kézbesítjük. Aláírásával igazolja a csomag átvételét és megkapja a csomagot. Vagy az Ön nevében az egyik családtagja veszi át a küldeményt.

SMS értesítés szállítás előtt
A GLS SMS-ben értesíti a címzettet a csomagszállításról. A feladó a GLS Connectben kitölti a csomagszállítás adataival a szöveges értesítőt (max. 160 karakter). A feladás napján a címzettet értesítjük, hogy az áru a következő munkanapon kiszállításra kerül. Az üzenet tartalmazza a csomagszámot, az esetleges utánvét összegét és az ügyfélszolgálat telefonszámát. Minden fontosabb információ egy üzenetben lesz elérhető. Információ a csomagfeladásról és a szállításról. A címzett értesül a várható kézbesítés napjáról

Ha senki sincs otthon
A GLS megkérdezi a szomszédot, hogy átveszi-e Önnek a csomagot. Ha nincs olyan szomszéd, aki átvenné, a GLS visszaviszi a csomagot a depóba (vagy a központba) és a következő munkanapo(ko)n megkísérli másodszorra vagy harmadszorra is kézbesíteni.

Értesítő nyomtatvány
Ha a futár nem tudja a megadott címen kézbesíteni a csomagot, egy értesítőt hagy a kézbesítési kísérletről. Az értesítő tartalmazza a csomagátvevő szomszéd nevét vagy ennek hiányában a GLS ügyfélszolgálat telefonszámát.

Tulajdonjog fenntartása
Amíg az áru teljes ellenértéke kifizetésre nem kerül, az az ALPHA ZOO Kft. (mint a Farmina termékek hivatalos magyarországi forgalmazója) tulajdonát képezi. A tulajdonjog átszállása előtt a Farmina webshop beleegyezése nélkül nem lehetséges az áru elzálogosítása, biztosítékként történő átadása, feldolgozása vagy átalakítása.