Adatvédelmi nyilatkozat

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
https://www.farmina.com/hu/

Kedves Felhasználó!

A jelen Adatvédelmi Szabályzat a személyes adatok gyűjtésének, feldolgozásának és felhasználásának szabályait tartalmazza a www.farmina.com/uk (a továbbiakban: "Weboldal" vagy "Weboldalak") és a Weboldalon belül a Farmina Csoport alább megjelölt vállalatai által üzemeltetett webáruház ("Áruház") használata keretében, figyelembe véve a hatályos jogszabályokat, különösen a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (2016/679) 
(a továbbiakban: GDPR). Minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy biztosítsuk az Ön magánéletének tiszteletben tartását, valamint a Weboldal Felhasználók általi használata során szerzett információk védelmét, és ennek érdekében minden szükséges intézkedést megteszünk.

1. KI DOLGOZZA FEL AZ ÖN ADATAIT?

A weboldalunk látogatásával és az azon belül kínált szolgáltatások igénybevételével összefüggésben feldolgozott személyes adatainak közös adatkezelői a következők:

1) Farmina Pet Foods d.o.o. Indija Magyarországi Közvetlen Kereskedelmi Képviselete, székhelye: 1113 Budapest, Karolina út 65., Magyarország, cégjegyzékszám: 01 12 074249, adóazonosító száma: 29165713-1-43 ("Adatkezelő I" vagy "Mi").

2) Farmina Pet Foods Holding B.V., székhelye: Saturnusstraat 46, 2132HB Hoofddorp, Rotterdam, Hollandia, a holland törvények szerint szabályszerűen bejegyzett és működő társaság, cégjegyzékszáma: 72868341 ("Adatkezelő II").
(a továbbiakban együttesen "közös adatkezelők" vagy "társadat-ellenőrök"), mivel az Adatkezelő II, mint ellenőrző vállalat, az alábbiakban említett adatokat kizárólag jogos érdekeinek érvényesítése érdekében, azaz belső adminisztratív, ellenőrzési és üzleti célok megvalósításával összefüggésben kezeli. Az Adatkezelő I ezzel szemben az Adatvédelmi szabályzat további részében említett célokat követi. 

Kapcsolattartás: Az Adatkezelő a következő címen érhető el:
A következő címen veheti fel velünk a kapcsolatot:Farmina Pet Foods d.o.o. Indija Magyarországi Közvetlen Kereskedelmi Képviselete, székhelye: 1113 Budapest, Karolina út 65., Magyarország, vagy e-mailben: dataprotectionhungary@farmina.com

2. MILYEN ADATOKAT GYŰJTÜNK?

2.1. A regisztrációhoz szükséges adatok - ügyfélfiók létrehozása ("Fiók" vagy "Ügyfélfiók"), bejelentkezés a Fiókba; a Felhasználó profiljának ("Profil") kezelése; vásárlás a Weboldalon - https://www.farmina.com/hu/eshop-registrazione.php. 

• Név,
• vezetéknév,
• Cégnév (üzleti ügyfelek esetében), 
• ADÓSZÁM VAGY ÁFA SZÁM (üzleti vásárlók esetében), 
• Cím,
• E-mail cím,
• Telefonszám,
• Jelszó.

A szóban forgó személyes adatokat különösen az Ügyfélszámla vezetésére vonatkozó szerződés teljesítése céljából, valamint adott esetben a leadott megrendeléssel kapcsolatos adásvételi szerződés végrehajtása céljából dolgozzuk fel. A személyes adatok megadása önkéntes, de a szóban forgó szerződések teljesítéséhez szükséges. A telefonszám megadása a megrendelés futárral történő elküldéséhez szükséges.

A Weboldalunkhoz és a FarminaGenius mobilalkalmazáshoz ("Alkalmazás") kapcsolódó IKT-infrastruktúránk sajátosságai miatt - a Fiók regisztrációja során megadott személyes adatok alapján automatikusan létrejön egy fiók az Alkalmazásban. A FarminaGenius Alkalmazásra vonatkozó adatvédelmi szabályzat ITT érhető el.

2.2. Személyre szabott táplálkozási tanácsadás megrendeléséhez szükséges adatok - https://www.farmina.com/hu/pet-care/nc-contact/t%C3%A1pl%C3%A1l%C3%A1si-tan%C3%A1csad%C3%A1s-k%C3%A9r%C3%A9se.html?provenance=farminacom 

• Név,
• Vezetéknév,
• E-mail cím,
• Telefonszám,
• Irányítószám.

2.3. Személyre szabott táplálkozási konzultáció megrendeléséhez szükséges adatok - ingyenes telefonos konzultáció megrendelése - https://www.farmina.com/pl/pet-care/farminagenius/app.html 

• Telefonszám.

2.4. Személyre szabott táplálkozási terv megrendeléséhez szükséges adatok - "Táplálkozási terv készítése" megrendelése: https://www.farmina.com/hu/pet-care/farminagenius/app.html 

• Név,
• Vezetéknév,
• Irányítószám,
• E-mail cím,
• Telefonszám.

2.5. A kapcsolatfelvételi űrlap használatához szükséges adatok - https://www.farmina.com/hu/contact.html

• Név,
• E-mail cím,
• Telefonszám (nem kötelező),
• Város,
• A cikk, amelyre a megkeresés vonatkozik,
• Az üzenet tartalma.

2.6. Adott esetben az Ön hozzájárulása alapján megkaphatjuk az Ön személyes adatait, például:

• Név, 
• Vezetéknév
• Irányítószám
• Ország
• E-mail cím,
• telefonszám

Partnereinktől, mint például tenyésztőktől, ápolók, állatorvosoktól, az Ön kérésével kapcsolatban, hogy személyre szabott táplálkozási tervet és tanácsadást kapjon kedvence számára. 

Ilyen esetben Ön egy e-mailt kap, amely lehetővé teszi az ingyenes konzultációra és személyre szabott táplálkozási tervre vonatkozó megrendelés visszaigazolását. A megerősítést követően az adatokat a megrendelt szolgáltatás/szolgáltatások nyújtása érdekében a jelen Adatvédelmi szabályzat 3.3. és 3.4. pontjának megfelelően dolgozzuk fel.

2.7. A Chat funkció használatával kapcsolatban velünk megosztott adatok
Weboldalunkon lehetőséget biztosítunk a Felhasználók számára a Chat funkció használatára. A Chat-funkció részeként többek között ingyenes, személyre szabott táplálkozási tanácsadást rendelhet háziállata számára, valamint bejelentheti a háziállatával kapcsolatos problémát. A Chat használata személyes adatok feldolgozásával jár az Ön telefonszáma (ha ezt a számot megadja nekünk) és esetleg más, Ön által megadott adatok formájában. Ezeket az adatokat az Ön kérésének kezeléséhez fűződő jogos érdekünk alapján, illetve adott esetben az ingyenes táplálkozási tanácsadásra vonatkozó megrendelésének kezelésével kapcsolatos szerződés teljesítéséhez szükséges alapon kezeljük. A személyes adatok megadása a Chat használatának részeként önkéntes, de szükséges a Chat-en keresztül történő probléma bejelentéséhez vagy az ingyenes táplálkozási tanácsadás megrendeléséhez.

2.8. Kereskedelmi információk küldésével és közvetlen marketinggel kapcsolatos adatok
Az Ön által megadott hozzájárulások függvényében - az Ön által megadott e-mail címre és/vagy telefonszámra kereskedelmi információkat küldhetünk Önnek. 
A kereskedelmi információk küldéséhez adott hozzájárulását bármikor megváltoztathatja vagy visszavonhatja az általunk küldött minden egyes kereskedelmi üzenethez csatolt leiratkozási linkre kattintva, vagy a vonatkozó hozzájárulási beállítások módosításával a Profiljában (ha Ön regisztrált felhasználó).
A Google és a Meta Platforms Ireland Limited általunk használt eszközei lehetővé teszik számunkra, hogy reklámmal elérjük azokat az embereket is, akik már kapcsolatba léptek velünk (pl. Fiókot hoztak létre az Áruházunkban), és megfelelő marketing hozzájárulást adtak a kereskedelmi információk küldéséhez, beleértve a személyes adatok, például az e-mail cím és/vagy telefonszám felhasználását a közvetlen kereskedelmi információk fogadásához a Google és a Facebook hirdetési hálózataiban, ami lehetővé teszi számunkra, hogy hatékonyabban juttassuk el a kereskedelmi kommunikációt a címzettekhez. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a Profiljában (ha Ön regisztrált felhasználó) a megfelelő hozzájárulási beállítások módosításával, vagy a dataprotectionhungary@farmina.com címen . A Google és Facebook regisztrált felhasználók a Google és Facebook profiljukban található hirdetéskezelő felületeket is használhatják annak megakadályozására, hogy más oldalakról származó marketingadatok befolyásolják a hirdetések kiválasztását.

2.9. További információk
Ezen túlmenően összesített adatokat, például statisztikai vagy demográfiai adatokat gyűjtünk, használunk és osztunk meg. Például a Weboldalunk használatára vonatkozó adatokat összesíthetjük, hogy kiszámítsuk a Weboldal egy adott funkcióját elérő Felhasználók százalékos arányát. Ha azonban az összesített adatokat az Ön személyes adataival kombináljuk, ez közvetlenül vagy közvetve azonosíthatja Önt.
Nem gyűjtjük a személyes adatok különleges kategóriáit (beleértve a faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy filozófiai meggyőződésre, szakszervezeti tagságra, genetikai adatokra, biometrikus adatokra, egészségügyi, szexuális vagy szexuális irányultságra vonatkozó adatokat). Nem gyűjtünk továbbá semmilyen információt az elítélésekre vagy bűncselekményekre vonatkozóan.
Weboldalunkat nem gyermekek általi használatra szánjuk, tudatosan nem gyűjtünk adatokat gyermekekről.

2.10. A szervernaplókból származó adatok
A Weboldal használata azzal jár, hogy minden alkalommal egy lekérdezést küldünk a szerverünknek. Az egyes lekérdezések a szervernaplókban kerülnek rögzítésre és tárolásra. A naplókban szereplő adatok a következőkből állnak: IP-cím, a kérés beérkezésének időpontja, a válasz elküldésének időpontja és a Felhasználó operációs rendszerére vonatkozó információk. Ezek az adatok nem kapcsolódnak a Weboldalt használó konkrét Felhasználókhoz, és a Felhasználók semmilyen módon történő azonosítására sem használjuk őket, kizárólag szerveradminisztrációs célokra használjuk fel őket, és csak addig kezeljük, amíg a szolgáltatás nyújtásához és adminisztrációjához szükséges. 

2.11. Sütikből származó adatok
Weboldalunk cookie-kban szereplő adatokat gyűjt. A sütik a Weboldal által küldött és az Ön eszközén tárolt kis szöveges fájlok, amelyek a Weboldal használatával kapcsolatos bizonyos információkat tartalmaznak. 
A cookie-kat többek között arra használjuk, hogy lehetőséget teremtsünk a Weboldalunk meglátogatására, annak megfelelő megjelenítésére és valamennyi funkciójának használatára, valamint arra, hogy megvédjük Weboldalunkat a visszaélésekkel és a spamekkel szemben.

Az Ön hozzájárulásától függően cookie-kat használhatunk a Weboldalunkon (és más oldalakon) található tartalmak és hirdetések személyre szabására, valamint a Weboldalunk forgalmának elemzésére. Adott esetben a Weboldalunk Ön általi használatára vonatkozó információkat megoszthatjuk partnereinkkel is, akik ezeket az információkat kombinálhatják más olyan információkkal, amelyeket Ön adott meg nekik, vagy amelyeket a szolgáltatásaik Ön általi használata során gyűjtöttek.

A marketing sütikhez való hozzájárulással Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatait megosszuk hirdetési és üzleti partnerekkel, akik összekapcsolhatják azokat más, Ön által megadott vagy a szolgáltatásaik igénybevétele eredményeként gyűjtött információkkal, valamint hozzájárul ahhoz, hogy adatait automatizált módon feldolgozzuk a Weboldalon és azon kívül található tartalmak és hirdetések személyre szabása céljából.
A Weboldalunkon használt egyes eszközökről részletesebb információt az Adatvédelmi szabályzat további részében talál.

Weboldalunk tartalmazhat más weboldalakra vagy alkalmazásokra mutató hivatkozásokat, beleértve üzleti partnereinkét is. Felhívjuk figyelmét, hogy a harmadik felek weboldalai is használhatnak sütiket. Nincs befolyásunk a harmadik fél webhelyeire, és nem vagyunk felelősek az általuk gyűjtött vagy hozzáférhető cookie-kért. Ha egy linkre vagy alkalmazásra kattint, kérjük, vegye figyelembe, hogy mindegyiknek saját adatvédelmi szabályzata van. Ezért kérjük, hogy mielőtt más weboldalakat vagy alkalmazásokat használna, olvassa el azok adatvédelmi irányelveit.

2.11.1. A sütik típusai
Az Ön végkészülékén való tárolási időtől függően az általunk használt sütik a következőkre oszthatók:

Munkamenet sütik: a felhasználó eszközén tárolódnak, és ott maradnak a böngésző munkamenet végéig. A mentett információk ezután véglegesen törlődnek az eszköz memóriájából. 

Állandó sütik: a felhasználó végkészülékén a sütik paramétereiben meghatározott ideig vagy a felhasználó általi törlésig tárolódnak.
A következő típusú sütiket használjuk:

Szigorúan szükséges sütik: A szigorúan szükséges sütik hozzájárulnak a weboldal használhatóságához azáltal, hogy lehetővé teszik az olyan alapvető funkciókat, mint például a weboldalon való navigáció. A weboldal ezen sütik nélkül nem tud megfelelően működni.

A preferencia sütik lehetővé teszik, hogy a weboldal megjegyezze azokat az információkat, amelyek megváltoztatják a weboldal megjelenését vagy működését, például az Ön által preferált nyelvet vagy a régiót, amelyben tartózkodik.

A statisztikai sütik segítenek a weboldal tulajdonosainak abban, hogy megértsék, hogyan használják a különböző felhasználók a weboldalt.

A marketing cookie-kat a felhasználók nyomon követésére használják a webhelyeken. A cél az, hogy az egyes felhasználók számára releváns és érdekes hirdetéseket jelenítsenek meg, amelyek így értékesebbek a kiadók és a hirdetők számára.

2.11.2. A sütik kezelése a böngészőben
Sok esetben a webböngésző szoftverek alapértelmezés szerint lehetővé teszik a sütik tárolását az Ön eszközén, és lehetőséget adnak arra, hogy a sütiket az Ön preferenciáinak megfelelően kezelje és/vagy törölje.
A Weboldalon használt, a cookie-k telepítésével kapcsolatos preferenciáinak kezelésére szolgáló eszközre mutató linket a Weboldalunk láblécében, a "Cookie-k kezelése" címszó alatt találja.
A számítógépén tárolt cookie-k törléséhez kérjük, kövesse a böngészője szolgáltatója által a termékeinél a cookie-k kezelésére szolgáló súgóoldalon elérhetővé tett utasításokat.

3. A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK CÉLJAI ÉS A FELDOLGOZÁS JOGALAPJA
A Weboldal részeként a személyes adatokat (adott esetben) a következő célokból kezeljük:

3.1. Annak érdekében, hogy a Weboldal Felhasználói ügyfélszámlát hozhassanak létre és vásárolhassanak a Weboldalon, ideértve különösen: 
3.1.1. a szerződésből eredő kötelezettségek teljesítése, amennyiben az létrejött [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja], beleértve az Ügyfélszámla vezetésére vonatkozó szerződést, az adásvételi szerződést, valamint a megrendelt termékek kiszállítását; jogi személy ügyfelek esetében - ilyen esetben az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja alapján kezeljük. 6. bek. GDPR 1. f) pontja alapján - az adott cél eléréséhez fűződő jogos érdekünk alapján,
3.1.2. a jogszabályi rendelkezésekből, többek között a szavatossági előírásokból (ideértve az Ön által az árucikkeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban benyújtott panaszok elbírálását és kezelését), az adó- és számviteli jogszabályokból [a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján], valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a nyújtott garancia esetén fennálló kötelezettségek teljesítése érdekében,
3.1.3. a Felhasználó megkeresése, különösen a szolgáltatásnyújtással kapcsolatos célból - adott esetben a megkötött szerződés teljesítésének szükségességével összefüggésben [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja] vagy jogos érdekünk alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja],

3.2. annak érdekében, hogy a Weboldal Felhasználói használhassák a "Kapcsolat" fülön található kapcsolatfelvételi űrlapot, és különösen:
3.2.1. a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül elküldött kérdések megválaszolása - jogos érdekünk alapján [a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja],
3.2.2. üzleti kapcsolatot létesítsünk vagy tartsunk fenn Önnel vagy az Ön által képviselt szervezetekkel, illetve az Ön által képviselt szervezetek testületeiben való megjelenés - jogos érdekünk alapján [a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja],
3.2.3. az Ön személyes adatait - például telefonszámát, amelynek megadása a kapcsolatfelvételi űrlapon nem kötelező az űrlap használatához - az Ön hozzájárulása alapján kezeljük [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], a benyújtott megkereséssel és annak kezelésével kapcsolatos kommunikáció javítása céljából,

3.3. az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésből eredő kötelezettségeink teljesítése érdekében, ha azt Önnel kötöttük [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], beleértve a személyre szabott táplálkozási tervre vonatkozó megrendelésének kezelését,

3.4. az ingyenes táplálkozási tanácsadásra vonatkozó megrendelés kezelése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja],

3.5. annak lehetővé tétele érdekében, hogy a Weboldal Felhasználói használhassák a Chat funkcióit - a kérések kezeléséhez fűződő jogos érdekünk alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont], beleértve adott esetben az ingyenes táplálkozási tanácsadásra vonatkozó megrendelés kezelését [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont],

3.6. termékeink és szolgáltatásaink marketingjével kapcsolatos tevékenységek végzése - az Ön hozzájárulása alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], figyelembe véve az egyes sütitípusok használatához adott hozzájárulásokat,

3.7. kereskedelmi információk küldése, amennyiben Ön hozzájárult azok fogadásához, beleértve - adott esetben - a Google és a Facebook hirdetési hálózatokban történő kereskedelmi információk irányítását - az Ön hozzájárulása alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont],

3.8. az Ön tevékenységének elemzése (ideértve a profilalkotást is) a Weboldalon, hogy a szolgáltatásokat és a tartalmat az Ön egyéni preferenciáihoz igazítsuk (akár automatizált módon is), ideértve a célzott hirdetéseket is - az Ön hozzájárulása alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], figyelembe véve az egyes sütitípusok használatához adott hozzájárulásokat,

3.9. a hirdetések és konverziók hatékonyságának mérése az érintett hirdetési hálózatokon belül - az Ön hozzájárulása alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], figyelembe véve az egyes sütitípusok használatához adott hozzájárulásokat,

3.10. a Weboldal Felhasználók általi használatára vonatkozó általános statisztikák készítése, beleértve az általános demográfiai információk gyűjtését - az Ön hozzájárulása alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], figyelembe véve az egyes sütitípusok használatához adott hozzájárulásokat,

3.11. annak lehetővé tétele, hogy a Weboldal Felhasználói kezelhessék a cookie-k telepítéséhez és adott esetben a személyes adatok kapcsolódó feldolgozásához való hozzájárulásukat - jogos érdekünk alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont], 

3.12. az Áruházunkban történő vásárlásokkal kapcsolatos elégedettségének felmérése - jogos érdekünk alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja],

3.13. annak érdekében, hogy Ön részt vehessen a hűségprogramban, amennyiben azt megszervezzük - a szerződés teljesítésével összefüggésben [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont] (ebben az esetben a részletes tájékoztatási kötelezettséget a programra vonatkozó feltételek tartalmazzák),

3.14. annak érdekében, hogy Ön részt vehessen a versenyen, ha azt megszervezik - jogos érdekünk alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont] (ebben az esetben a versenyre vonatkozó feltételek részletes tájékoztatási kötelezettséget tartalmaznak),

3.15. a Honlap adminisztrációjával kapcsolatos technikai tevékenységek elvégzése és technikai problémák megoldása - jogos érdekünk alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont],

3.16. az adatok tárolásához az elszámoltathatóság biztosítása érdekében (beleértve a jogszabályi rendelkezésekből eredő kötelezettségek teljesítésének bizonyítását) - jogos érdekünk alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont],

3.17. adott esetben a követelések megállapításához, védelméhez és behajtásához - jogos érdekünk alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont],

3.18. az általunk elektronikusan nyújtott szolgáltatások biztonságának és integritásának biztosítása, beleértve a csalás és visszaélés megelőzését, a spamek megakadályozását és a Weboldalon zajló forgalom biztonságának biztosítását - jogos érdekünk alapján [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont].

Ne feledje, hogy bármikor lemondhat a kereskedelmi információk fogadásáról, ha megváltoztatja a vonatkozó hozzájárulási beállításokat a Profiljában (ha Ön regisztrált felhasználó), valamint bármikor lemondhat a leiratkozási linkre kattintva, amelyet minden egyes általunk küldött kereskedelmi információhoz csatolunk. Tiszteletben tartjuk az Ön döntését, ezért bármikor meggondolhatja magát, ha a jövőben nem szeretne tőlünk marketinginformációkat kapni. 

A Google és Facebook hirdetési hálózatokban az Ön e-mail címe és/vagy telefonszáma alapján történő közvetlen kereskedelmi tájékoztatáshoz adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a Profiljában (ha Ön regisztrált felhasználó) a vonatkozó hozzájárulási beállítások módosításával, vagy a dataprotectionhungary@farmina.com e-mail címen. A Google és Facebook regisztrált felhasználók a Google és Facebook profiljukban található hirdetéskezelő felületeket is használhatják annak megakadályozására, hogy más oldalakról származó marketingadatok befolyásolják a hirdetések kiválasztását.

4. HASZNÁLT ESZKÖZÖK
A cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött információk optimális felhasználása érdekében olyan elemző eszközöket és eszközöket használunk, amelyek lehetővé teszik számunkra termékeink és szolgáltatásaink reklámozásának és marketingjének kezelését, többek között az Ön eszközének felismerésén alapuló célzott reklámok megjelenítésével.
Ezek az eszközök azt is lehetővé teszik számunkra, hogy az összegyűjtött információkat úgy dolgozzuk fel, hogy azok támogassák a kutatási és fejlesztési munkánkat, valamint támogassák a marketingtevékenységünket.

Az Ön hozzájárulása alapján az Ön (többek között sütik által gyűjtött) személyes adatait automatizált módon (többek között profilalkotás formájában) feldolgozhatjuk, és az összegyűjtött információk (pl. az Ön preferenciáira vonatkozó adatok) alapján testre szabhatjuk a Weboldalunkon és azon kívül megjelenített reklámtartalmakat.

Az Ön hozzájárulásának mértékéig a Weboldalunk Ön általi használatára vonatkozó információkat megoszthatjuk közösségi, hirdetési és elemzési partnereinkkel is, akik ezeket az információkat kombinálhatják az Ön által megadott vagy a szolgáltatásaik Ön általi használata során gyűjtött egyéb információkkal.

4.1 A felhasználók számára a sütik kezelését lehetővé tevő platform
Annak érdekében, hogy jogszerűen lehetővé tegyük a Weboldalunk felhasználói számára, hogy hozzájáruljanak a vonatkozó sütik telepítéséhez, és adott esetben a személyes adatok kapcsolódó feldolgozásához és megosztásához, erre a célra egy erre a célra szolgáló platformot használunk.
A Felhasználó hozzájárulását a Felhasználó anonim IP-számának, a Felhasználó böngészőügynökének, a weboldal URL-jének, a hozzájárulás dátumának és időpontjának, valamint egy egyedi, titkosított kulcsnak a regisztrálásával rögzítjük és dokumentáljuk. A hozzájárulás 12 hónap elteltével automatikusan törlődik a naplóból.
Ezen adatfeldolgozás jogalapja a GDPR rendelkezéseiből eredő elszámoltathatóság elvének végrehajtásához kapcsolódó jogos érdekünk.

4.2. Google Analytics, Google Ads, YouTube
A Google Ads marketingeszközök és a Google Analytics analitikai eszközök segítségével a Weboldalunkon végzett tevékenységével kapcsolatos adatokat, beleértve az online azonosítókat is, feldolgozzuk annak érdekében, hogy profilalkotáson alapuló személyre szabott hirdetéseket nyújtsunk Önnek, vagy statisztikai és marketing sütik segítségével nyomon kövessük az Ön választásait. Ezen eszközök használatával kizárólag az Ön bizonyos típusú cookie-k használatához adott hozzájárulásainak keretein belül járunk el, beleértve az automatizált döntéshozatalra és a hirdetési partnerek részére történő adattovábbításra vonatkozó hozzájárulásokat is. A hozzájárulási beállításait bármikor ellenőrizheti/megváltoztathatja a cookie-k telepítéséhez adott hozzájárulások kezelésére szolgáló eszközben, amelyhez a Weboldalunk láblécében található egy link. A számítógépén már tárolt cookie-k törléséhez kérjük, kövesse a böngésző gyártója által a termékeinél a cookie-k kezelésére vonatkozó súgóoldalon megadott utasításokat.

4.2.1 A Google Analytics lehetővé teszi számunkra, hogy részletes statisztikákat készítsünk arról, hogy a Felhasználók hogyan használják a Weboldalunkat. Ennek az eszköznek a részeként online azonosítók, többek között cookie-azonosítók, eszközazonosítók és felhasználói azonosítók formájában gyűjtünk adatokat. Az adatgyűjtés során a Google Analytics 4 nem rögzíti vagy tárolja az IP-címeket. Az Analytics eltávolítja az uniós felhasználóktól gyűjtött IP-címeket, mielőtt azokat az EU-n belüli domainek és szerverek segítségével tárolja.

Az összegyűjtött adatok 14 hónap elteltével törlésre kerülnek.

A Felhasználók adatainak a Google általi gyűjtéséről további információ a linken érhető el: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

A Weboldalon a cookie-k telepítésével kapcsolatos beállítások (beleértve a Google Analytics használatához kapcsolódó cookie-kat is) kezelésére használt eszközre mutató link a Weboldal láblécében található a "Cookie-k kezelése" címszó alatt.

A Google Analytics sütik letiltásához ellenőrizheti a Google Analytics currently available opt-outs for the web.

A Google Analytics hirdetési funkcióit is használjuk, amelyek lehetővé tesznek bizonyos hirdetési lehetőségeket, beleértve a Google Analytics remarketinget, a Google Display Network benyomásjelentéseket, a Google Analytics demográfiai és érdeklődési jelentéseket és integrált szolgáltatásokat, amelyek megkövetelik, hogy a Google Analytics adatokat gyűjtsön hirdetési célokra, beleértve a hirdetési azonosítók és cookie-k használatát.
Bármely Google-fiókkal rendelkező felhasználó letilthatja az online hirdetések személyre szabását a Google Ads Settings -ben.

Ha be van jelentkezve a Google-fiókba, akkor a Google "Saját tevékenység" részéből is exportálhatja az összes rekordot (beleértve a hirdetésekkel kapcsolatosakat is) innen: Google Download Your Data feature.
  A Meta Platforms Ireland Limited a velünk közös adatkezelés részeként közös adatkezelő, a velünk kapcsolatban álló személyek számára történő célzott reklámozás keretében történő adatfeldolgozásban. A GDPR rendelkezései által megkövetelt részletes információk, valamint további információk arról, hogy a Meta Platforms Ireland Limited hogyan kezeli a személyes adatokat, az adatkezelés jogalapja és az érintettek Meta Platforms Ireland Limiteddel szembeni jogainak gyakorlása megtalálható az "Adatvédelmi szabályzatban", amely elérhető a következő címen: https://www.facebook.com/about/privacy . A közös adatkezelői megállapodások a következő linken érhetők el: Attachment Personal data administrator.

A Meta Platforms Ireland Limited által biztosított eszközök használatával kapcsolatban az Ön személyes adatai harmadik országokba, többek között az Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek. A személyes adatok Egyesült Államokba történő továbbításának jogalapja ebben az esetben a Meta Platforms, Inc. részvétele az EU-USA adatvédelmi keretrendszerben.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Meta Platforms Ireland Limited az Európai Gazdasági Térségen kívüli jogalanyok részére is továbbíthat adatokat ezen jogalanyok szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatban. Ha a Meta Platforms Ireland Limited olyan országok jogalanyainak szolgáltatásait veszi igénybe, amelyek az Európai Bizottság olyan határozata hatálya alá tartoznak, amely az európai adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő védelmi szintet állapít meg, akkor az adatok harmadik országba történő továbbításának alapja egy ilyen határozat. Az olyan országokból származó szervezetek esetében, amelyekre nem vonatkozik az Európai Bizottság megfelelő szintű védelmet megállapító határozata - a Meta Platforms Ireland Limited által harmadik országba történő adattovábbítás alapja az Európai Bizottság határozatával összhangban lévő vonatkozó általános szerződési feltételek.

Ön lemondhat a reklámcélzásra történő adatgyűjtésről és -felhasználásról is. A felhasználók számára a választást lehetővé tevő mechanizmus az alábbi linkeken található: http://www.aboutads.info/choices , http://www.youronlinechoices.eu/ .

5. MŰSZAKI INTÉZKEDÉSEK
Minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön adatait biztonságban tartsuk és megvédjük harmadik felek tevékenységétől. Minden szükséges biztonsági intézkedést alkalmazunk a szerverek, a kapcsolatok és a Weboldal esetében. Különösen az Ön eszköze és a szerverünk közötti kommunikációt, amikor az Ön személyes adatait gyűjtjük, SSL (Secure Socket Layer) használatával titkosítjuk. Ezenkívül adatbázisainkat védjük a harmadik felek hozzáférése ellen. Az elektronikus fizetésekkel kapcsolatos minden kapcsolat, ha ezt a lehetőséget választja, biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül történik. Alvállalkozók szolgáltatásainak igénybevétele esetén - gondosan ellenőrizzük hitelességüket és az általuk alkalmazott biztonsági intézkedéseket a Weboldalunk felhasználóinak adatainak védelme érdekében. Az általunk tett intézkedések azonban nem biztos, hogy elegendőek, ha Ön maga nem tartja be a biztonsági szabályokat. Különösen arra biztatjuk Önt, hogy az Ügyfélfiókhoz tartozó bejelentkezési adatokat és jelszót mindig tartsa bizalmasan, és ne ossza meg azokat harmadik féllel.

6. AZ ÖN ADATAINAK FOGADÓI
Adott esetben az Ön adatait továbbítjuk:

6.1. az általunk felhatalmazott személyek, alkalmazottaink és munkatársaink, akiknek feladataik ellátásához szükségük van az adatokhoz való hozzáférésre,

6.2. adatfeldolgozók, akiknek bizonyos feladatokat kiszervezünk, pl. IKT-rendszereink üzemeltetésével foglalkozó vagy IKT-eszközöket és tárhelyszolgáltatásokat nyújtó vállalatok, tanácsadási, üzleti támogatási és marketingszolgáltatásokat nyújtó vállalatok, az általunk használt elemzési és marketingeszközök szállítói, amennyiben a nevünkben adatokat dolgoznak fel (beleértve az automatizált marketingkommunikációhoz szükséges eszközök biztosításával kapcsolatos adatokat is),

6.3. egyéb szervezetek, amelyek független adatkezelőként kezelnek személyes adatokat: pl. futárcégek a szállítás céljából, az Áruházon belüli fizetéseket kezelő vállalatok, üzleti partnerek (beleértve a hirdetési partnereket is) a Weboldalon használt marketingeszközök részeként,

6.4. állami szervek, ha ez törvény által előírt kötelezettségből következik.

7. AZ ADATOK TÁROLÁSÁNAK IDŐTARTAMA
Az Ön személyes adatait a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük, beleértve adott esetben az Ügyfélszámla szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést (ha megkötöttük), az adásvételi szerződés teljesítését (ha megkötöttük), valamint a vonatkozó jogszabályok által előírt időtartamig, elsősorban az Ön és köztünk fennálló polgári jogi viszonyból eredő követelések elévülési idejét figyelembe véve.

Azokat a személyes adatokat, amelyeket az Ön hozzájárulása alapján kezelünk, mindaddig jogosultak vagyunk kezelni, amíg Ön vissza nem vonja a hozzájárulását, vagy amíg az Ön személyes adatainak kezelése már nem szükséges az adatkezelés céljának eléréséhez, valamint az adatkezelés céljának eléréséig és befejezéséig, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

Kérdései vagy kérései megválaszolása esetén az Ön személyes adatait a kérdésének megválaszolásáig vagy a kérés kezeléséig kezeljük. Adott esetben az Ön adatait tárolhatjuk az ellenünk felhozott követelésekkel szembeni védekezés és az Önnel szemben esetlegesen fennálló követeléseink érvényesítése érdekében.

Azokat az adatokat, amelyeket jogos érdekünk alapján dolgozunk fel, addig kezeljük, amíg Ön nem emel esetleges tiltakozást, vagy amíg az Ön személyes adatainak feldolgozása már nem szükséges az adatkezelés céljának eléréséhez, illetve amíg az adatkezelés célja el nem érte és be nem fejeződött, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

Az egyes sütik fennmaradására vonatkozó részletes információk a Webhelyen használt eszközben találhatók, amely lehetővé teszi a sütik használatával kapcsolatos preferenciák és hozzájárulások kezelését.
 

8. AZ ÖN JOGAI
Az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban Önt a törvény által meghatározott kereteken belül és adott esetben az alábbi jogok illetik meg:

8.1. Kérheti a személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását, valamint az adatok hordozhatóságát,

8.2. olyan helyzetekben, amikor az Ön adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, Ön jogosult arra, hogy azt bármikor visszavonja, de ez nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtt a hozzájárulása alapján végzett adatkezelés jogszerűségét,

8.3. bármikor tiltakozhat a személyes adatok jogos érdekünkön alapuló feldolgozása ellen, az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokból,

8.4. panaszt nyújtson be a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnökénél (vagy egy másik országban, különösen az Ön szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban a személyes adatok védelmével foglalkozó felügyeleti hatóságnál), ha úgy véli, hogy az Ön személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit. 
A tagállamok illetékes hatóságainak listája itt található: https://www.dlapiperdataprotection.com/index.html?t=authority&c=GB&c2= .

A fenti jogok némelyikét Ön maga is gyakorolhatja:

• A kereskedelmi információk fogadásáról való leiratkozás az általunk küldött minden egyes kereskedelmi információ láblécében elérhető, a kereskedelmi információkról való leiratkozás funkció használatával, vagy az Ön profiljában (ha Ön regisztrált felhasználó) a vonatkozó hozzájárulási beállítások megváltoztatásával egyenértékű a személyes adatoknak a kereskedelmi információk küldése céljából történő feldolgozásához való hozzájárulás visszavonásával.
• A személyes adatoknak az ilyen cookie-k funkciója által meghatározott célú feldolgozásával kapcsolatos cookie-k telepítéséhez adott hozzájárulását visszavonhatja a cookie-k telepítésének kezelési eszközében, amelyre a Weboldalunk láblécében a "Cookie-k kezelése" címszó alatt található egy link.
• A Google és a Facebook hirdetési hálózataiban az Ön e-mail címe és/vagy telefonszáma alapján történő közvetlen kereskedelmi tájékoztatáshoz adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a Profiljában (ha Ön regisztrált felhasználó) a vonatkozó hozzájárulási beállítások módosításával, vagy a dataprotectionhungary@farmina.com e-mail címen. A Google és Facebook regisztrált felhasználók a Google és Facebook profiljukban található hirdetéskezelő felületeket is használhatják annak megakadályozására, hogy más oldalakról származó marketingadatok befolyásolják a hirdetések kiválasztását.

Egyéb jogait a következő e-mail címen gyakorolhatja: dataprotectionhungary@farmina.com .

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy kérését haladéktalanul kezeljük, és válaszoljunk az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos kérdéseire. Legkésőbb a kérésének beérkezésétől számított 30 napon belül válaszolunk. Ha ezt az időtartamot a kérelem összetettsége vagy a hozzánk beérkezett kérelmek száma miatt meg kell hosszabbítani, akkor a hosszabbításról tájékoztatjuk Önt, a hosszabbítás okainak megjelölésével együtt.

Amennyiben a hozzánk kérelmet benyújtó személy személyazonosságával kapcsolatban ésszerű kétségek merülnek fel - további információkat kérhetünk, amelyek szükségesek a kérelmet benyújtó személy személyazonosságának megerősítéséhez. Az ilyen adatok megadása nem kötelező, de azok megadásának elmulasztása a kérelem teljesítésének megtagadását eredményezi.

A beérkezett kérelmekre vonatkozó információkat azért tároljuk, hogy a GDPR-ban említett elszámoltathatóság elvének megfelelően bizonyítani tudjuk a megfelelőséget, valamint hogy követeléseket állapítsunk meg, védjünk meg és érvényesítsünk.
Személyes adatok profilozása személyre szabott reklámok bemutatása céljából csak az Ön hozzájárulása alapján történik.

Az adatok Ön által történő megadása önkéntes, de az adatok megadásának elmulasztása azt eredményezheti, hogy a Weboldalon elérhető szolgáltatások többségét nem tudja igénybe venni.

9. ADATTOVÁBBÍTÁS AZ EURÓPAI GAZDASÁGI TÉRSÉGEN KÍVÜLRE
A személyes adatok EGT-n kívüli továbbításán kívül, amelyre a jelen Adatvédelmi szabályzat azon fejezeteiben történik utalás, amelyek a Google és a Meta Platforms Ireland Limited által biztosított eszközök használatára vonatkoznak, a vállalatközi kapcsolatokkal kapcsolatban, valamint a Farmina Pet Foods Doo, amelynek székhelye Indzsija, Szerbia, az Adatkezelő II. számára adminisztratív támogató szolgáltatásokat nyújt, beleértve az értékesítési és pénzügyi jelentések elkészítését és adott esetben a marketingszolgáltatásokat, az Ön személyes adatai továbbításra kerülhetnek Szerbiába, amely nem része az EGT-nek. Szerbia nem tartozik az Európai Bizottság által az európai adatvédelmi jogszabályok alapján hozott megfelelőségi határozat hatálya alá. Az adattovábbítás jogalapja a Farmina Pet Foods Holding B.V. és a Farmina Pet Foods Doo. között létrejött általános szerződési feltételek (SCC). Az SCC egy példányát e-mailben kérheti tőlünk:
dataprotectionhungary@farmina.com .

10. KÖZÖS ADATKEZELŐK KÖZÖS ALAPVETŐ MEGÁLLAPODÁSAI

10.1.    A közös adatkezelők tájékoztatnak arról, hogy a személyes adatok általuk végzett közös feldolgozására az adatkezelés céljainak eléréséhez szükséges ideig kerül sor.

10.2.    A közös adatkezelők a GDPR-ból eredő kötelezettségeket a következő bekezdésekben meghatározott módon osztják meg.

10.3.    A Közös adatkezelők megállapodnak abban, hogy a GDPR 13. vagy 14. cikkében említett, az érintett felé fennálló tájékoztatási kötelezettség körében az a Társadatkezelő lesz illetékes, aki a személyes adatokat megszerezte vagy megszerzi. A félreértések elkerülése végett a Felek megállapodnak abban, hogy az érintettekkel szembeni tájékoztatási kötelezettségeket az Alkalmazáson belül és a Weboldalon rendelkezésre bocsátott adatvédelmi dokumentációban teszik elérhetővé.

10.4.    A Közös Adatkezelők megállapodnak abban, hogy az érintettek kérelmeinek megválaszolása körében (ez különösen a tájékoztatáshoz és átlátható tájékoztatáshoz való joggal, a személyes adatokhoz való hozzáféréssel, a helyesbítéssel, törléssel, az adatkezelés korlátozásával, a személyes adatok hordozhatóságával, a személyes adatok kezelése elleni tiltakozással kapcsolatos kérelmekre és nyilatkozatokra vonatkozik) a kérelmet vagy nyilatkozatot fogadó Társadatkezelő lesz illetékes. Ha a kérelmet valamennyi közös adatkezelőhöz intézik, a közös adatkezelők mindegyike köteles a fent említett válaszokat megadni, miután előzetesen megállapodtak egy közös álláspontról. A fentiek ellenére a közös adatkezelők kötelesek együttműködni egymással az érintettek kéréseinek megválaszolása során. 

10.5.    A közös adatkezelők megállapodnak abban, hogy az adatvédelmi incidenst megállapító közös adatkezelő illetékes az adatvédelmi incidensek kezelésére és a felügyeleti hatóság és az érintett felé történő bejelentésére vonatkozó kötelezettségeik teljesítésére (amennyiben ilyen kötelezettség fennáll). Ha a jogsértést valamennyi közös adatkezelő megállapította (pl. ha azt valamennyi közös adatkezelőnek jelentették), a GDPR 33-34. cikkében meghatározott kötelezettségek teljesítésére az a közös adatkezelő illetékes, amelynek cselekménye vagy mulasztása miatt a jogsértés történt. 

10.6.    A fentiek ellenére az érintett a GDPR szerinti jogait valamennyi közös adatkezelővel szemben gyakorolhatja, valamint az ezzel kapcsolatos kérelmeit az alább említett közös kapcsolattartási ponthoz intézheti.

10.7.    A közös adatkezelők úgy döntöttek, hogy közös kapcsolattartási pontot hoznak létre az érintettek számára az alábbi e-mail címen: dataprotectionhungary@farmina.com . 

10.8.    A közös adatkezelők harmadik felekkel szemben egyetemlegesen felelnek a személyes adatok személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályok rendelkezéseit sértő módon történő feldolgozásának minden következményéért. 

11. EGYÉB INFORMÁCIÓK
A jelen Adatvédelmi szabályzat változhat, például a Weboldal fejlesztésével összefüggésben vagy jogszabályi változások esetén.

Legutóbbi frissítés: 2024. április 01.