お問い合わせ

【注意事項】
ご連絡先、お問い合わせ内容を各欄にご記入ください。
お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合やお答えできない場合がございますので、予めご了承ください。また内容によっては回答をお電話でさせていただく場合がございます。
また、よくある質問もご参照ください。

弊社お客様相談室では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
■休業期間 2024年8月10日(土)~8月18日(日)
営業は2024年8月18日(木)より再開いたします。
ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、オンラインストアですでにご注文済みのお客様はeshop-jp@farmina.comへメールいただくか、0120-726-721(平日10:00-17:00 ※土日祝および及び弊社が定める休業日を除く)までお問い合わせください。



ご購入された製品に関するお問い合わせは、必ず製品の「製品名(フルネーム)」「ロット番号(LOT)」「賞味期限(EXP)」「製品サイズ」「犬用または猫用」「ご購入された店舗/動物病院名」をメッセージ欄にお書き添えの上、お問い合わせください。


※弊社からの回答は、お問い合わせいただいたお客様の特定のご質問にお答えするものです。弊社の許可なく、回答内容の一部もしくは全体を転用、二次利用、または当該お客様以外に開示することは固くお断りいたします。

※弊社の「プライバシーポリシー」及び「利用規約」、上記「注意事項」に同意の上、 "送信する" を押下してください。 プライバシーポリシー 及び 利用規約.
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