Veelgestelde vragen

 
 
Waar kan ik Farmina-producten kopen?

Farmina-producten zijn te koop op onze website, farmina.com, evenals in geselecteerde dierenwinkels en online retailers.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je kunt je bestelling volgen door in te loggen op je Farmina-account en de status van je bestelling te controleren. Je kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie over je bestelling door gebruik te maken van de contactgegevens die beschikbaar.

Wat is het retourbeleid voor Farmina-producten?

Wij willen dat u volledig tevreden bent met onze producten. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, neem dan contact met ons op en wij helpen u graag verder met een retour of omruiling.

Alle details vindt u op deze pagina.

Wat is de houdbaarheid van Farmina-producten?

De houdbaarheid van onze producten varieert afhankelijk van het specifieke product en de verpakking. De houdbaarheidsdatum vind je op de verpakking.

Biedt u gratis monsters aan van uw producten?

Wij bieden geen gratis monsters aan, hoewel deze mogelijk verkrijgbaar zijn bij uw vertrouwde lokale dierenwinkel. We bieden echter wel een 100% geld-terug-garantie op onze producten als u niet tevreden bent. Voor meer informatie kunt u deze pagina bezoeken.

 

Biedt u kortingsbonnen of kortingen aan op uw producten?

Ja, af en toe bieden wij kortingsbonnen en kortingen aan op onze producten. Bezoek regelmatig onze website en volg onze socialemediapagina's voor lopende acties en de nieuwste aanbiedingen.
 

Hoe moet ik het voer van mijn huisdier bewaren?

Een juiste opslag van het voer van je huisdier is cruciaal om de versheid en voedingswaarde te behouden.

Voor droog voer raden we aan om het voer op te bergen op een koele, droge plaats, uit de buurt van direct zonlicht en warmtebronnen. Het is ook essentieel om het voer in een luchtdichte container te bewaren om vocht en ongedierte buiten te houden. We raden aan om de originele verpakking te gebruiken of het voer over te brengen naar luchtdichte containers als de verpakking geopend is.

Voor nat voer, nadat het geopend is, bewaar je het overgebleven voer in een luchtdichte container in de koelkast gedurende maximaal drie dagen en gooi je eventueel ongegeten voer na drie dagen weg.

Vergeet niet om de container en het deksel regelmatig met water en zeep te wassen om ze schoon en hygiënisch te houden.
Door deze eenvoudige richtlijnen te volgen, kun je ervoor zorgen dat het voer van je huisdier vers en veilig blijft voor consumptie.

Waar produceren jullie het voer?

Farmina produceert haar huisdiervoeding in vier eigen fabrieken wereldwijd, gevestigd in Nola (Italië), Belgrado (Servië) en Sao Paulo (Brazilië).
Elke productiefaciliteit heeft zijn unieke code, die samen met de vervaldatum op het productetiket is afgedrukt.

We zijn er trots op dat al ons voer voor huisdieren is gemaakt met hoogwaardige ingrediënten en vervaardigd in ultramoderne faciliteiten om te voldoen aan onze strikte kwaliteitscontrolenormen.