Najczęściej zadawane pytania

 
 
Gdzie mogę nabyć karmy Farminy?

Produkty Farminy można kupić na naszej stronie internetowej farmina.com, a także w wybranych sklepach zoologicznych i sklepach internetowych.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Możesz śledzić swoje zamówienie, logując się na swoje konto Farmina i sprawdzając status swojego zamówienia.
Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie tel. 22 753 83 05 (pn.-pt. godz. 8-16)  lub korzystając z formularza kontaktowego dostępnych na tej stronie

Jak można zwrócić zamówione produkty?

Pragniemy, aby nasi klienci byli w pełni zadowoleni z naszych produktów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, skontaktuj się z nami, a my z przyjemnością pomożemy Ci w zwrocie lub wymianie.

Wszystkie szczegóły i zasady zwrotów można znaleźć na tej stronie.

 

Jaki jest okres przydatności produktów Farminy?

Okres przydatności do spożycia naszych produktów różni się w zależności od konkretnego produktu i daty produkcji. Data przydatności do spożycia znajduje się zawsze na opakowaniu.

Czy oferujecie bezpłatne próbki swoich produktów?

Nie sprzedajemy próbek karm, chociaż mogą one być dostępne w zaufanym lokalnym sklepie zoologicznym. Umów się na bezpłatną konsultację żywieniową już teraz. Konsultant Farminy z przyjemnością pomoże dobrać karmę i przygotuje plan żywieniowy, na który oferujemy  100% Gwarancję Farminy. Więcej informacji można znaleźć na tej stronie.

Czy oferujecie kupony lub zniżki na swoje produkty?

Tak, czasami oferujemy kupony i zniżki na nasze produkty.
Odwiedzaj regularnie naszą stronę internetową i śledź nasze profile w mediach społecznościowych, aby uzyskać informacje o bieżących promocjach, konkursach i najnowszych ofertach. 

Zaplanuj już teraz bezpłatną konsultację żywieniową dla swojego pupila i odbierz zniżkę na przygotowany plan żywieniowy Twojego zwierzaka.

Jak należy przechowywać karmę?

Właściwe przechowywanie karmy dla zwierząt ma kluczowe znaczenie dla zachowania jej świeżości i wartości odżywczych.

W przypadku suchej karmy zalecamy przechowywanie jej w chłodnym, suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego i źródeł ciepła. Niezbędne jest również przechowywanie karmy w szczelnym pojemniku, aby zapobiec przedostawaniu się wilgoci i szkodników. Sugerujemy użycie oryginalnego opakowania lub przesypania karmy do hermetycznych pojemników, jeśli opakowanie zostało otwarte.

W przypadku karmy mokrej, po otwarciu należy przechowywać pozostałą karmę w hermetycznym pojemniku w lodówce przez maksymalnie trzy dni i wyrzucić niezjedzoną karmę po trzech dniach.

Pamiętaj, aby regularnie myć pojemnik i jego pokrywkę wodą z mydłem, aby utrzymać je w czystości i higienie.

Przestrzegając tych prostych wskazówek dotyczących przechowywania, możesz zagwarantować, że karma Twojego zwierzaka pozostanie świeża i bezpieczna do spożycia.

Gdzie produkowana jest karma?

Farmina produkuje karmę dla psów i kotów w czterech własnych fabrykach na całym świecie, zlokalizowanych w Nola (Włochy), Belgradzie (Serbia) i Sao Paulo (Brazylia).
Każdy zakład produkcyjny ma swój unikalny kod, który jest drukowany na etykiecie produktu wraz z datą ważności. Jesteśmy dumni z tego, że wszystkie nasze karmy dla psów i kotów są wytwarzane z wysokiej jakości składników i produkowane w najnowocześniejszych zakładach, aby spełnić nasze surowe standardy kontroli jakości.