POLITIKA ZASEBNOSTI

POLITIKA ZASEBNOSTI
www.farmina.com/si

Spoštovani uporabnik!

Ta politika zasebnosti določa pravila za zbiranje, obdelavo in uporabo osebnih podatkov v okviru uporabe www.farmina.com/slo (v nadaljevanju »spletno mesto« ali »spletna mesta«) in spletne trgovine (»Trgovina«), ki jih v okviru spletnega mesta upravljajo spodaj navedena podjetja skupine Farmina, ob upoštevanju veljavne zakonodaje, zlasti določb Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016. o varstvu fizičnih oseb pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES
(v nadaljevanju "GDPR"). Po svojih najboljših močeh se trudimo zagotoviti spoštovanje vaše zasebnosti in zaščito podatkov, ki jih uporabniki pridobijo med uporabo spletnega mesta, in v ta namen izvajamo vse potrebne ukrepe.

1. KDO OBDELUJE VAŠE PODATKE?
Skupni upravljavci vaših osebnih podatkov, ki se obdelujejo v povezavi z obiskom naše spletne strani in uporabo storitev, ki so na njej ponujene, so:

• DJ Plus d.o.o., s sedežem Ob Savinji 5, Ločica ob Savinji, Republika Slovenija, vpisano v sodni register, ki ga vodi Poslovni register Slovenije pod matično številko 6729738000 z davčno številko SI: 25300245 (»Upravljavec I« ali "Mi")
• Farmina Pet Foods Holding B.V. z registriranim sedežem na naslovu Saturnusstraat 46, 2132HB Hoofddorp, Rotterdam, Nizozemska, podjetje, ki je pravilno registrirano in deluje v skladu z nizozemskimi zakoni s številko podjetja 72868341 ("Upravljavec II")

(v nadaljevanju skupaj imenovani "Skupni upravljavci" ali "Sokontrolorji"), medtem ko Upravljavec II kot obvladujoča družba obdeluje spodaj navedene podatke le za zasledovanje svojih zakonitih interesov, tj. v zvezi z izvajanjem notranjih upravnih, nadzornih in poslovnih namenov. Upravljavec I pa zasleduje cilje iz nadaljnjega dela Politike zasebnosti.

Kontakt:
Kontaktirate nas lahko na: DJ Plus d.o.o., s sedežem Ob Savinji 5, Ločica ob Savinji, 3313 Polzela, Republika Slovenija, ali po elektronski pošti slovenija@farmina.com.

2. KATERE PODATKE ZBIRAMO?

2.1. Podatki, potrebni za registracijo - ustvarjanje računa stranke ("Račun" ali "Račun stranke"), prijava v Račun; vodenje Uporabnikovega profila ("Profil"); nakup na spletni strani - https://www.farmina.com/si/eshop-registrazione.php

• Ime,
• Priimek,
• Ime podjetja (za poslovne stranke),
• DAVČNA ŠTEVILKA ALI DDV ŠTEVILKA (za poslovne stranke),
• Naslov,
• E-mail naslov,
• Telefonska številka,
• Geslo.

Zadevni osebni podatki se obdelujejo zlasti za namene izvajanja pogodbe o vodenju računa stranke in, če je primerno, za namene izvajanja kupoprodajne pogodbe v zvezi z oddanim naročilom. Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, vendar nujno za izvajanje predmetnih pogodb. Za pošiljanje naročila po kurirju je potrebna navedba telefonske številke.
Zaradi specifičnosti naše IKT infrastrukture, povezane z našo spletno stranjo in mobilno aplikacijo FarminaGenius (»aplikacija«) – na podlagi osebnih podatkov, navedenih ob registraciji računa, se samodejno ustvari račun v aplikaciji. Politika zasebnosti za aplikacijo FarminaGenius je na voljo TUKAJ.

• Ime,
• Priimek,
• E-mail naslov,
• Telefonska številka,
• Poštna številka.

2.3. Podatki potrebni za naročilo na personaliziran prehranski svet - naročanje na brezplačni telefonski posvet - https://www.farmina.com/si/pet-care/farminagenius/app.html

• Telefonska številka.

2.4. Podatki, potrebni za naročilo personaliziranega prehranskega načrta - naročilo "Izdelava prehranskega načrta": https://www.farmina.com/si/consumer/2-zahtevajte-va%C5%A1-prehranski-na%C4%8Drt.html

• Ime,
• Priimek,
• Poštna številka,
• E-mail naslov,
• Telefonska številka.

2.5. Podatki, potrebni za uporabo kontaktnega obrazca - https://www.farmina.com/si/contact.html

• Ime,
• E-mail naslov,
• Telefonska številka (neobvezno),
• Mesto,
• Artikel, na katerega se povpraševanje nanaša,
• Vsebina sporočila.

2.6. Kjer je primerno, lahko na podlagi vašega soglasja prejmemo vaše osebne podatke, kot so:

• Ime, 
• Priimek
• Poštna številka
• Država
• Email naslov,
• Telefonska številka

od naših partnerjev, kot so vzreditelji, groomerji, veterinarji, v zvezi z vašo zahtevo po osebnem prehranskem načrtu in svetovanju za vašega ljubljenčka.

V tem primeru boste po elektronski pošti prejeli potrditev naročila za brezplačen posvet in personaliziran prehranski načrt. Po potrditvi bodo podatki obdelani za izvedbo naročene storitve/storitev v skladu s točko 3.3. in 3.4 tega pravilnika o zasebnosti.

2.7. Podatki, deljeni z nami v povezavi z uporabo funkcije klepeta
Na naši spletni strani uporabnikom nudimo možnost uporabe klepeta. V okviru funkcionalnosti Klepeta lahko med drugim naročite brezplačno personalizirano prehransko svetovanje za vašega ljubljenčka, kot tudi prijavite težavo vašega ljubljenčka. Uporaba Klepeta vključuje obdelavo osebnih podatkov v obliki vaše telefonske številke (če nam jo posredujete) in morebitnih drugih podatkov, ki jih posredujete. Te podatke obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa za obravnavo vaše zahteve in, če je primerno, na podlagi potrebe po izpolnitvi pogodbe v zvezi z obravnavo vašega naročila za brezplačno svetovanje o prehrani. Zagotavljanje osebnih podatkov v okviru uporabe klepeta je prostovoljno, a nujno za prijavo težave prek klepeta ali naročilo brezplačnega prehranskega svetovanja. 2.8. Podatki v zvezi s pošiljanjem komercialnih informacij in neposrednim trženjem
V skladu s soglasji, ki ste nam jih dali – vam lahko pošljemo komercialne informacije na e-mail naslov in/ali telefonsko številko, ki ste jo navedli.
Svoje soglasje za prejemanje komercialnih informacij lahko kadarkoli spremenite ali prekličete s klikom na povezavo za odjavo, ki je priložena vsakemu komercialnemu sporočilu, ki ga pošljemo, ali s spremembo ustreznih nastavitev soglasja v vašem profilu (če ste registriran uporabnik).
Orodja Google in Meta Platforms Ireland Limited, ki jih uporabljamo, nam omogočajo, da z oglaševanjem dosežemo tudi ljudi, ki so že komunicirali z nami (npr. ustvarili račun v naši trgovini) in so izrazili ustrezna tržna soglasja v zvezi s pošiljanjem komercialnih informacij, vključno z uporabo osebne podatke, kot sta e-poštni naslov in/ali telefonska številka za prejemanje neposrednih komercialnih informacij v oglaševalskih omrežjih Google in Facebook, kar nam omogoča učinkovitejšo dostavo komercialne komunikacije prejemnikom. Svoje soglasje lahko kadarkoli prekličete tako, da spremenite ustrezne nastavitve soglasja v svojem profilu (če ste registriran uporabnik) ali da nas kontaktirate na dataprotectionslovenia@farmina.com. Uporabniki, registrirani pri Googlu in Facebooku, lahko uporabljajo tudi vmesnike za upravljanje oglasov v svojih profilih Google in Facebook, da preprečijo, da bi tržni podatki z drugih spletnih mest vplivali na izbiro oglasov.
  Poleg tega zbiramo, uporabljamo in delimo združene podatke, kot so statistični ali demografski podatki. Na primer, lahko združimo podatke o uporabi našega spletnega mesta, da izračunamo odstotek uporabnikov, ki dostopajo do določene funkcije spletnega mesta. Če pa združene podatke združimo z vašimi osebnimi podatki, vas lahko to neposredno ali posredno identificira.
Ne zbiramo posebnih kategorij osebnih podatkov (vključno s podatki, ki razkrivajo rasno ali etnično poreklo, politična prepričanja, verska ali filozofska prepričanja, članstvo v sindikatu, genetske podatke, biometrične podatke, podatke o zdravju, spolnosti ali spolni usmerjenosti). Prav tako ne zbiramo podatkov o obsodbah ali kaznivih dejanjih.
Naše spletno mesto ni namenjeno otrokom, podatkov o otrocih ne zbiramo zavestno.
  Uporaba spletnega mesta je povezana z vsakokratnim pošiljanjem poizvedbe na naš strežnik. Posamezne poizvedbe se shranijo v dnevnike strežnika in se tam hranijo. Podatke v dnevnikih sestavljajo: IP naslov, čas prispetja zahteve, čas pošiljanja odgovora in informacije o uporabnikovem operacijskem sistemu. Ti podatki niso povezani z določenimi uporabniki, ki uporabljajo spletno mesto, in se tudi ne uporabljajo za identifikacijo uporabnikov na kakršen koli način, uporabljajo se samo za namene administracije strežnika in se obdelujejo samo toliko časa, kot je potrebno za zagotavljanje in upravljanje storitve.
  Naše spletno mesto zbira podatke v piškotkih. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih pošlje spletno mesto in so shranjene v vaši napravi ter vsebujejo določene informacije, povezane z vašo uporabo spletnega mesta.
Piškotki se med drugim uporabljajo za ustvarjanje priložnosti za obisk našega spletnega mesta, za pravilno prikazovanje in omogočanje uporabe vseh njegovih funkcij ter za zaščito našega spletnega mesta pred zlorabo in nezaželeno pošto. Na podlagi vašega soglasja lahko uporabljamo piškotke za prilagajanje vsebine in oglaševanja na našem spletnem mestu (in drugih spletnih mestih) ter za analizo prometa na našem spletnem mestu. Kadar je primerno, lahko informacije o vaši uporabi našega spletnega mesta delimo tudi z našimi partnerji, ki jih lahko združijo z drugimi informacijami, ki ste jim jih posredovali ali ki so jih zbrali kot rezultat vaše uporabe njihovih storitev.
S privolitvijo v tržne piškotke soglašate z deljenjem vaših podatkov z oglaševalskimi in poslovnimi partnerji, ki jih lahko združijo z drugimi informacijami, ki ste jim jih posredovali ali so jih zbrali kot rezultat vaše uporabe njihovih storitev, in avtomatizirano obdelavo vaših podatkov za personalizacijo vsebine in oglaševanja na naši spletni strani in zunaj nje.
Podrobnejše informacije o posameznih orodjih, ki se uporabljajo na naši spletni strani, najdete v nadaljnjem delu Politike zasebnosti.
Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest ali aplikacij, vključno s tistimi naših poslovnih partnerjev. Upoštevajte, da lahko spletne strani tretjih oseb uporabljajo tudi piškotke. Na spletna mesta tretjih oseb nimamo vpliva in nismo odgovorni za piškotke, ki jih zbirajo ali do katerih dostopajo. Ko kliknete povezavo ali aplikacijo, upoštevajte, da ima vsaka od njih svojo politiko zasebnosti. Zaradi tega vas prosimo, da pred uporabo drugih spletnih mest ali aplikacij preberete njihove pravilnike o zasebnosti.
  Glede na obdobje shranjevanja na vaši končni napravi lahko piškotke, ki jih uporabljamo, razdelimo na:
Sejni piškotki: shranjeni na uporabnikovi napravi in tam ostanejo do konca seje brskalnika. Shranjeni podatki se nato trajno izbrišejo iz pomnilnika naprave.
Trajni piškotki: shranjeni na končni napravi uporabnika za čas, določen v parametrih piškotkov ali dokler jih uporabnik ne izbriše.
Uporabljamo naslednje vrste piškotkov:
Nujno potrebni piškotki prispevajo k uporabnosti spletne strani z omogočanjem osnovnih funkcij, kot je navigacija po spletni strani. Brez teh piškotkov spletna stran ne more pravilno delovati.
Prednostni piškotki omogočajo spletnemu mestu, da si zapomni informacije, ki spremenijo videz ali delovanje spletnega mesta, na primer vaš želeni jezik ali regijo, v kateri ste.
Statistični piškotki pomagajo lastnikom spletnih strani razumeti, kako različni uporabniki uporabljajo spletno stran.
Marketinški piškotki se uporabljajo za sledenje uporabnikom na spletnih mestih. Cilj je prikazati oglase, ki so relevantni in zanimivi za posamezne uporabnike in s tem večjo vrednost za založnike in oglaševalce.
  V mnogih primerih programska oprema za brskanje po spletu privzeto omogoča shranjevanje piškotkov v vaši napravi, kar vam daje možnost upravljanja in/ali brisanja piškotkov glede na vaše želje.
Povezavo do orodja, ki se uporablja na spletnem mestu za upravljanje vaših preferenc glede namestitve piškotkov, najdete v nogi našega spletnega mesta pod naslovom "Upravljanje piškotkov".
Če želite izbrisati piškotke, shranjene v vašem računalniku, sledite navodilom ponudnika vašega brskalnika na strani s pomočjo za upravljanje piškotkov na njihovih izdelkih.

3. NAMENI, ZA KATERE OBDELUJEMO OSEBNE PODATKE IN PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO
Kot del spletnega mesta obdelujemo osebne podatke (kjer je primerno) za naslednje namene: 3.1.1. izpolnjevanjem obveznosti iz pogodbe, če je bila sklenjena [člen 6 (1) (b) GDPR], vključno s pogodbo o vodenju računa stranke, prodajno pogodbo, kot tudi dostavo naročenih izdelkov; v primeru strank, ki so pravne osebe - v tem primeru podatke obdelujemo na podlagi 1. čl. 6 odst. 1 (f) GDPR - na podlagi našega zakonitega interesa za doseganje zadevnega namena,
3.1.2. za izpolnjevanje obveznosti, ki izhajajo iz zakonskih določb, med drugim garancijskih predpisov (vključno z obravnavo in obravnavanjem pritožb, ki jih vložite v zvezi z našim blagom in storitvami), davčne in računovodske zakonodaje [v skladu s členom 6(1)(c) GDPR] kot tudi člen 6(1)(b) GDPR v primeru dane garancije,
3.1.3. vzpostavitev stika z uporabnikom, zlasti za namene, povezane z zagotavljanjem storitev – če je primerno, v zvezi s potrebo po izvajanju sklenjene pogodbe [člen 6 (1) (b) GDPR] ali na podlagi našega zakonitega interesa [člen 6 (1) (f) GDPR],

3.2. omogočiti uporabnikom spletnega mesta uporabo kontaktnega obrazca v zavihku »Kontakt« in zlasti za:
3.2.1. odgovore na vaša vprašanja, poslana preko kontaktnega obrazca – na podlagi našega zakonitega interesa [člen 6 (1) (f) GDPR],
3.2.2. vzpostavljanje ali vzdrževanje poslovnih odnosov med nami in vami ali subjekti, ki jih zastopate ali se pojavljate v organih teh subjektov – na podlagi našega zakonitega interesa [člen 6 (1) (f) GDPR],
3.2.3. vaše osebne podatke, kot je telefonska številka, katere navedba v kontaktnem obrazcu ni obvezna za uporabo obrazca, obdelujemo na podlagi vaše privolitve [čl. 6 sekund 1 (a) GDPR] z namenom izboljšanja komunikacije v zvezi z oddanim povpraševanjem in obravnavo le-tega,

3.3. za izpolnjevanje naših obveznosti iz pogodbe o izvajanju elektronskih storitev, če je bila sklenjena z vami [člen 6 (1) (b) GDPR], vključno z obravnavanjem vašega naročila za personaliziran prehranski načrt,
3.4. obdelavo naročila za brezplačno svetovanje o prehrani [člen 6 (1) (b) GDPR],
3.5. da uporabnikom spletnega mesta omogočimo uporabo funkcionalnosti klepeta – na podlagi našega zakonitega interesa za obravnavo zahtevkov [člen 6 (1) (f) GDPR], vključno, kjer je primerno, z obravnavanjem naročil za brezplačno svetovanje o prehrani [člen 6 (1) (b) GDPR],
3.6. za izvajanje aktivnosti v zvezi s trženjem naših produktov in storitev – na podlagi vašega soglasja [člen 6 (1) (a) GDPR], ob upoštevanju danih soglasij za uporabo posameznih vrst piškotkov,
3.7. za pošiljanje komercialnih informacij, če ste se strinjali, da jih boste prejeli, vključno z - če je primerno - usmerjanjem komercialnih informacij v oglaševalskih omrežjih Google in Facebook - na podlagi vašega soglasja [člen 6 (1) (a) GDPR],
3.8. analiziranje vaše dejavnosti (vključno s profiliranjem) na spletnem mestu, da bi prilagodili (vključno avtomatizirano) storitve in vsebino vašim individualnim željam, vključno s ciljanim oglaševanjem – na podlagi vašega soglasja [člen 6 (1) (a) GDPR], ob upoštevanju soglasij za uporabo posameznih vrst piškotkov,
3.9. za merjenje učinkovitosti oglasov in konverzij znotraj ustreznih oglaševalskih omrežij – na podlagi vašega soglasja [člen 6 (1) (a) GDPR], ob upoštevanju soglasij za uporabo posameznih vrst piškotkov,
3.10. za razvoj splošne statistike o uporabi spletnega mesta s strani uporabnikov, vključno z zbiranjem splošnih demografskih podatkov - na podlagi vašega soglasja [člen 6 (1) (a) GDPR], ob upoštevanju soglasij za uporabo posameznih vrst piškotkov,
3.11. da uporabnikom spletnega mesta omogočimo upravljanje svojih soglasij za namestitev piškotkov in, kjer je primerno, s tem povezano obdelavo osebnih podatkov – na podlagi našega zakonitega interesa [člen 6 (1) (f) GDPR],
3.12. za raziskavo vašega zadovoljstva z nakupi v naši trgovini – na podlagi našega zakonitega interesa [člen 6 (1) (f) GDPR],
3.13. da vam omogočimo sodelovanje v programu zvestobe, če bo organiziran – v povezavi z izvajanjem pogodbe [člen 6 (1) (b) GDPR] (v tem primeru bo podrobna obveznost obveščanja vključena v pogoji, ki veljajo za program),
3.14. da vam omogočimo sodelovanje v nagradni igri, če bo organizirana – na podlagi našega zakonitega interesa [člen 6 (1) (f) GDPR] (v tem primeru bo podrobna obveznost obveščanja vključena v pogoji, ki veljajo za natečaj),
3.15. za izvajanje tehničnih dejavnosti in reševanje tehničnih težav v zvezi z administracijo spletnega mesta – na podlagi našega zakonitega interesa [člen 6 (1) (f) GDPR],
shranjevanju podatkov, da se zagotovi odgovornost (vključno z dokazovanjem izpolnjevanja obveznosti, ki izhajajo iz zakonskih določb) – na podlagi našega zakonitega interesa [člen 6 (1) (f) GDPR],
3.17. kadar je primerno, za uveljavljanje, zaščito in izterjavo terjatev – na podlagi našega zakonitega interesa [člen 6 (1) (f) GDPR],
3.18. za zagotavljanje varnosti in celovitosti storitev, ki jih zagotavljamo elektronsko, vključno s preprečevanjem goljufij in zlorab, preprečevanjem neželene pošte in zagotavljanjem varnosti prometa na spletnem mestu – na podlagi našega zakonitega interesa [člen 6 (1) (f) GDPR].

Ne pozabite, da se lahko kadarkoli odjavite od prejemanja komercialnih informacij, tako da spremenite ustrezne nastavitve soglasja v svojem profilu (če ste registriran uporabnik), kot tudi kadarkoli s klikom na povezavo za odjavo, ki je priložena vsaki komercialni informaciji, ki smo jo poslali. Spoštujemo vaše odločitve, zato si lahko kadarkoli premislite, če v prihodnje od nas ne želite prejemati nobenih tržnih informacij.
Soglasje za neposredno komercialno obveščanje v oglaševalskih omrežjih Google in Facebook lahko kadarkoli prekličete na podlagi svojega e-poštnega naslova in/ali telefonske številke, tako da spremenite ustrezne nastavitve soglasja v svojem profilu (če ste registrirani uporabnik) ali se obrnete na nas na dataprotectionslovenia@farmina.com. Uporabniki, registrirani pri Googlu in Facebooku, lahko uporabljajo tudi vmesnike za upravljanje oglasov v svojih profilih Google in Facebook, da preprečijo, da bi tržni podatki z drugih spletnih mest vplivali na izbiro oglasov.

4. ORODJA, KI JIH UPORABLJAMO
Za optimalno uporabo informacij, zbranih s piškotki in podobnimi tehnologijami, uporabljamo analitična orodja in orodja, ki nam omogočajo upravljanje oglaševanja in trženja naših izdelkov in storitev, vključno s prikazovanjem ciljanega oglaševanja na podlagi prepoznave vaše naprave.
Ta orodja nam omogočajo tudi obdelavo zbranih informacij na način, ki podpira naše raziskovalno in razvojno delo ter podpira naše marketinške dejavnosti.
V skladu z vašimi privolitvami se lahko vaši osebni podatki (med drugim zbrani s piškotki) obdelujejo avtomatizirano (tudi v obliki profiliranja), na podlagi zbranih informacij (npr. podatkov o vaših preferencah) pa lahko prilagodimo oglaševalsko vsebino, predstavljeno na naši spletni strani in zunaj nje.

V obsegu vašega soglasja lahko informacije o vaši uporabi našega spletnega mesta delimo tudi z našimi socialnimi, oglaševalskimi in analitičnimi partnerji, ki jih lahko združijo z drugimi informacijami, ki ste jim jih posredovali ali ki so jih zbrali kot rezultat vaše uporabe njihovih storitev.
  Da bi uporabnikom našega spletnega mesta zakonito omogočili soglasje za namestitev ustreznih piškotkov in, kjer je primerno, s povezano obdelavo in deljenjem osebnih podatkov, za ta namen uporabljamo namensko platformo.
Uporabnikovo soglasje se zabeleži in dokumentira z registracijo uporabnikove anonimne IP številke, uporabnikovega brskalnika, URL-ja spletnega mesta, datuma in časa soglasja ter edinstvenega, šifriranega ključa. Po 12 mesecih se soglasje samodejno odstrani iz dnevnika.
Pravna podlaga za to obdelavo podatkov je naš zakoniti interes, povezan z izvajanjem načela odgovornosti, ki izhaja iz določb GDPR.
  S pomočjo marketinških orodij Google Ads in analitičnih orodij Google Analytics obdelujemo podatke, povezane z vašo dejavnostjo na našem spletnem mestu, vključno s spletnimi identifikatorji, da vam zagotovimo prilagojeno oglaševanje na podlagi profiliranja ali spremljanja vaših izbir z uporabo statističnih in marketinških piškotkov. Z uporabo teh orodij delujemo samo v okviru vaših soglasij za uporabo določenih vrst piškotkov, vključno s soglasji glede avtomatiziranega odločanja in prenosa podatkov oglaševalskim partnerjem. Nastavitve soglasja lahko kadarkoli preverite/spremenite v orodju za upravljanje soglasij k namestitvi piškotkov, do katerega najdete povezavo v nogi našega spletnega mesta. Če želite izbrisati piškotke, ki so že shranjeni v vašem računalniku, sledite navodilom proizvajalca vašega brskalnika na strani s pomočjo za upravljanje piškotkov na njihovih izdelkih.

Google Analytics nam omogoča ustvarjanje podrobnih statističnih podatkov o tem, kako uporabniki uporabljajo naše spletno mesto. Kot del tega orodja se podatki zbirajo v obliki spletnih identifikatorjev, vključno z ID-ji piškotkov, identifikatorji naprav in ID-ji uporabnikov. Pri zbiranju podatkov Google Analytics 4 ne beleži ali shranjuje naslovov IP. Analytics odstrani vse naslove IP, zbrane od uporabnikov v EU, preden jih shrani z uporabo domen in strežnikov v EU.

Zbrani podatki bodo po 14 mesecih izbrisani.

Več informacij o zbiranju podatkov uporabnikov s strani Googla je na voljo na povezavi:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Povezavo do orodja, ki se uporablja na spletnem mestu za upravljanje vaših preferenc glede namestitve piškotkov (vključno s piškotki, povezanimi z uporabo Google Analytics), lahko najdete v nogi našega spletnega mesta pod naslovom "Upravljanje piškotkov".

Če želite onemogočiti piškotke Google Analytics, lahko preverite tudi trenutno razpoložljive zavrnitve storitve Google Analytics za splet.

Uporabljamo tudi oglaševalske funkcije Google Analytics, ki omogočajo nekatere možnosti oglaševanja, vključno s ponovnim trženjem Google Analytics, poročili o prikazih v Google Prikaznem omrežju, demografskimi podatki in poročili o zanimanjih Google Analytics ter integriranimi storitvami, ki zahtevajo, da Google Analytics zbira podatke za namene oglaševanja, vključno z uporabo oglaševalskih identifikatorjev in piškotkov.
  V povezavi z uporabo orodij Google Ads, kjer je to primerno in ob upoštevanju soglasja uporabnikov, lahko druga podjetja namestijo piškotke ali identifikatorje naprav v brskalnike uporabnikov in jih preberejo, da zberejo informacije kot rezultat prikazovanja oglasov na spletnih mestih in za prikazovanje oglasov na podlagi nečijih preteklih obiskov naše spletne strani.
Google uporablja informacije, ki so v skupni rabi na spletnih mestih (vključno z našimi spletnimi mesti, kjer je primerno) in aplikacijah za zagotavljanje, upravljanje in izboljšanje naših storitev, razvoj novih storitev, merjenje učinkovitosti oglasov, zaščito pred goljufijami in zlorabami ter prilagajanje vsebine in oglasov, ki jih vidite v Googlu ter na Googlovih partnerskih spletnih mestih in v aplikacijah. Podrobne informacije o Googlovi uporabi podatkov najdete na naslednji povezavi: Kako Google uporablja podatke s spletnih mest in aplikacij, ki uporabljajo naše storitve.
Vsak uporabnik z Google Računom lahko onemogoči prilagajanje spletnih oglasov v Google Ads nastavitvah.
Če ste prijavljeni v Google Račun, lahko izvozite vse zapise iz Googlovega razdelka »Moja dejavnost« (vključno s tistimi, ki so povezani z oglasi) z Googlovim prenosom funkcije »Vaši podatki«.
Googlov center za pomoč pri upravljanju zasebnosti najdete TUKAJ. 4.2.1.2. Izboljšane konverzije - Na spletnem mestu, kjer je to primerno in odvisno od vaših soglasij in vaših nastavitev, uporabljamo funkcijo razširjene pretvorbe – gre za funkcijo, ki poveča natančnost merjenja števila dogodkov na strani uporabnika (npr. nakup izdelkov, prijava na novice), dodajanje izdelkov v košarico, registracija računa). Podatki so v skupni rabi z Googlom za izvajanje storitev merjenja uspešnosti oglaševanja v našem imenu s pošiljanjem podatkov o konverzijah z našega spletnega mesta Googlu v šifrirani obliki na način, ki varuje zasebnost. Google Ads zbira podatke le na straneh, ki vsebujejo ustrezne oznake. Pred pošiljanjem podatkov naših uporabnikov Googlu ta funkcija uporablja varen enosmerni šifrirni algoritem. Šifrirani podatki se nato povežejo z Google Računi prijavljenih uporabnikov, da se konverzije oglaševalskih akcij pripišejo oglaševalskim dogodkom, kot so kliki ali prikazi. Googlovi varnostni standardi so strogi. Izboljšane konverzije ohranjajo vaše podatke zaupne in varne z uporabo najvišjih industrijskih standardov.
V povezavi z našo uporabo orodij, ki jih ponuja Google, se lahko vaši osebni podatki prenesejo v tretje države, vključno z Združenimi državami. Pravna podlaga za prenos osebnih podatkov v ZDA v tem primeru je sodelovanje družbe Google LLC v Okviru zasebnosti podatkov EU-ZDA.
Upoštevajte, da lahko Google v zvezi z uporabo storitev teh subjektov posreduje podatke tudi subjektom zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Če Google uporablja storitve subjektov iz držav, za katere velja odločba Evropske komisije o ustrezni ravni varstva v skladu z evropsko zakonodajo o varstvu podatkov, je podlaga za prenos podatkov v tretjo državo taka odločba. V primeru subjektov iz držav, za katere ne velja odločba Evropske komisije o ustrezni stopnji zaščite, so podlaga za prenos podatkov v tretjo državo s strani Googla ustrezne standardne pogodbene klavzule v skladu z odločbo Evropske komisije. Pri prenosu osebnih podatkov, pridobljenih v povezavi s spletnim oglaševanjem in merjenjem zunaj Evropskega gospodarskega območja, Google uporablja standardne pogodbene klavzule (SCC). Politike obdelave podatkov za Googlove oglaševalske storitve za storitve, za katere je Google obdelovalec vključujejo ustrezen SCC, ki ga je pripravila Evropska komisija (legitimiziranje prenosov podatkov v skladu z GDPR). Podobno pogoji varstva podatkov o razmerju med upravljavci za storitve, za katere je upravljavec Google, vključujejo ustrezne SCC Evropske komisije. 4.3. Facebook oglaševalska orodja
V povezavi z uporabo marketinških orodij, ki jih ponuja Facebook (Meta Platforms Ireland Limited), lahko tretje osebe, vključno s Facebookom (Meta Platforms Ireland Limited), uporabljajo piškotke in podobne tehnologije za zbiranje ali prejemanje informacij s spletnega mesta in drugih mest na internetu ter jih uporabijo za zagotavljanje storitev merjenja oglaševanja in ciljanja. Facebook pixel je kratka koda, nameščena na spletnih mestih oglaševalcev, ki lastnikom spletnih mest omogoča merjenje učinkovitosti oglasov na podlagi analize dejanj uporabnikov na spletnem mestu. Uporaba slikovne pike nam omogoča prikazovanje oglasov pravemu občinstvu, povečanje prodaje in merjenje rezultatov naših oglasov.
Funkcija Custom Audiences, ki jo ponuja Meta Platforms Ireland Limited, nam omogoča ustvarjanje ciljne skupine z uporabo podatkov, kot so e-mail naslovi in/ali telefonske številke. Ko uporabljamo to funkcijo, se podatki zgostijo v našem sistemu, preden se pošljejo podjetju Meta Platforms Ireland Limited, da se ustvari občinstvo.
Ta orodja nam omogočajo, da z oglaševanjem dosežemo tudi ljudi, ki so že bili v interakciji z nami (npr. ustvarili račun v naši trgovini) in izrazili ustrezna tržna soglasja v zvezi s pošiljanjem komercialnih informacij, vključno z uporabo osebnih podatkov, kot je e-mail naslov / in ali telefonsko številko za usmerjanje komercialnih informacij v oglaševalskem omrežju Facebook, kar nam omogoča, da svojo komercialno komunikacijo usmerimo na prejemnike, ki so več komunicirali z našo blagovno znamko.
Svoje soglasje za neposredno komercialno obveščanje v oglaševalskem omrežju Facebook na podlagi vašega e-poštnega naslova in/ali telefonske številke lahko kadarkoli prekličete tako, da spremenite ustrezne nastavitve soglasja v svojem profilu (če ste registriran uporabnik) ali tako, da nas kontaktirate na dataprotectionslovenia@farmina.com. Uporabniki, registrirani pri Facebooku, lahko uporabljajo tudi vmesnik za upravljanje oglasov v svojem profilu na Facebooku, da preprečijo, da bi tržni podatki z drugih spletnih mest vplivali na izbiro oglasov.
Ne glede na navedeno se lahko v okviru uporabe poslovnih orodij Meta obdelujejo osebni podatki predvsem v obliki:

1. informacije v glavah HTTP, ki vsebujejo informacije o uporabljenem brskalniku ali aplikaciji (npr. uporabniški agent, država/jezik lokacije),
2. informacije o standardnih/izbirnih dogodkih, npr. »prikaz strani« ali »namestitev aplikacije«, nadaljnje lastnosti objekta in gumbi, ki jih obiskovalci spletnega mesta pritisnejo, odvisno od konfiguracije poslovnega orodja,
3. spletnih identifikatorjev, vključno z naslovi IP in, če so na voljo, identifikatorji, povezanimi s Facebookom, ali identifikatorji naprav (npr. oglaševalski ID-ji mobilnega OS) in zavrnitev/omejitev sledenja oglasom.

Meta Platforms Ireland Limited je skupni upravljavec v okviru skupne obdelave podatkov v okviru ciljnega oglaševanja posameznikom, ki so v razmerju z nami. Podrobne informacije, ki jih zahtevajo določbe GDPR, in več informacij o tem, kako Meta Platforms Ireland Limited obdeluje osebne podatke, pravna podlaga obdelave in kako uveljavljati pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, proti Meta Platforms Ireland Limited, lahko najdete v "Politiki zasebnosti podatkov", ki je na voljo pri: https://www.facebook.com/about/privacy. Dogovori skupnih upravljavcev so na voljo na: Attachment Personal data administrator.
V povezavi z uporabo orodij, ki jih ponuja Meta Platforms Ireland Limited, se lahko vaši osebni podatki prenesejo v tretje države, vključno z Združenimi državami. Pravna podlaga za prenos osebnih podatkov v ZDA v tem primeru je. sodelovanje družbe Meta Platforms, Inc. v okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov.
Upoštevajte, da lahko Meta Platforms Ireland Limited posreduje podatke tudi subjektom zunaj Evropskega gospodarskega prostora v povezavi z uporabo storitev teh subjektov. Če Meta Platforms Ireland Limited uporablja storitve subjektov iz držav, za katere velja odločba Evropske komisije o ustrezni ravni varstva v skladu z evropsko zakonodajo o varstvu podatkov, je podlaga za prenos podatkov v tretjo državo takšna odločba. V primeru subjektov iz držav, za katere ne velja odločba Evropske komisije o ustrezni stopnji zaščite - podlaga za prenos podatkov v tretjo državo s strani Meta Platforms Ireland Limited so ustrezne standardne pogodbene klavzule v skladu z odločbo Evropske komisije.

Prav tako se lahko odjavite od zbiranja in uporabe informacij za ciljanje oglasov. Mehanizem, ki uporabnikom omogoča izbiro, je na voljo na spodnjih povezavah:
http://www.aboutads.info/choices , http://www.youronlinechoices.eu/ .

5. TEHNIČNI UKREPI
Trudimo se za zaščito vaših podatkov in zaščito pred dejanji tretjih oseb. Uporabljamo vse potrebne varnostne ukrepe za strežnike, povezave in spletno mesto. Zlasti komunikacija med vašo napravo in našim strežnikom, ko zbiramo vaše osebne podatke, je šifrirana s SSL (Secure Socket Layer). Poleg tega so naše baze podatkov zaščitene pred dostopom tretjih oseb. Vse povezave v zvezi z vašim elektronskim plačevanjem bodo, če izberete to možnost, potekale preko varne šifrirane povezave. V primeru uporabe storitev podizvajalcev – skrbno preverjamo njihovo verodostojnost in varnostne ukrepe, ki jih uporabljajo za zaščito podatkov uporabnikov našega spletnega mesta. Vendar ukrepi, ki smo jih sprejeli, morda ne bodo dovolj, če sami ne upoštevate varnostnih pravil. Predvsem vas spodbujamo, da ime za prijavo in geslo za račun stranke vedno hranite zaupno in ju ne delite s tretjimi osebami.

6. PREJEMNIKI VAŠIH PODATKOV
Kjer je primerno, bomo vaše podatke prenesli na: 6.1. z naše strani pooblaščene osebe, našim zaposlenim in sodelavcem, ki potrebujejo dostop do podatkov za opravljanje svojih nalog,
6.2. obdelovalce, ki jim bomo oddali določene naloge, npr. podjetja, ki se ukvarjajo z delovanjem naših sistemov IKT ali zagotavljajo orodja IKT in storitve gostovanja, podjetja, ki nudijo svetovalne storitve, storitve poslovne podpore in trženja, dobaviteljem analitičnih in marketinških orodij, ki jih uporabljamo, v kolikor obdelujejo podatke v našem imenu (vključno z tistimi, ki se nanašajo na zagotavljanje orodij za avtomatsko tržno komuniciranje),
6.3. druge subjekte, ki bodo osebne podatke obdelovali kot neodvisni upravljavec podatkov: npr. kurirska podjetja za namene pošiljanja, podjetja, ki opravljajo plačila v trgovini, poslovni partnerji (vključno z oglaševalskimi partnerji) kot del marketinških orodij, ki se uporabljajo na spletnem mestu,
6.4. javne osebe, če izhaja iz obveznosti, ki jih določa zakon.

7. OBDOBJE SHRANJEVANJA VAŠIH PODATKOV
Vaše osebne podatke bomo obdelovali v obdobju, ki je potrebno za izvedbo pogodbe, vključno s pogodbo o zagotavljanju storitve Račun stranke (če je sklenjena), izvajanjem prodajne pogodbe (če je sklenjena), kot tudi glede na obdobje, ki ga določa veljavna zakonodaja, predvsem ob upoštevanju zastaranja terjatev iz civilnopravnih razmerij med vami in nami.
Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve, smo upravičeni obdelovati, dokler privolitve ne prekličete oziroma dokler obdelava vaših osebnih podatkov ni več potrebna za dosego namena, zaradi katerega so bili podatki obdelani, kot tudi, ko je namen je obdelava dosežena in končana, kar nastopi prej.
V primeru odgovora na vaše povpraševanje ali zahtevo bomo vaše osebne podatke obdelovali do odgovora na vaše vprašanje oziroma do obravnave zahtevka. Kjer je primerno, lahko vaše podatke shranimo za obrambo pred zahtevki proti nam in za uveljavljanje zahtevkov, ki jih morda imamo proti vam.
Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi našega zakonitega interesa, bomo obdelovali, dokler ne podate morebitnega ugovora oziroma dokler obdelava vaših osebnih podatkov ne bo več potrebna za dosego namena, za katerega so bili podatki obdelani, kot tudi, ko bo namen je obdelava dosežena in končana, kar nastopi prej.
Podrobne informacije o obstojnosti posameznih piškotkov so navedene v orodju, ki se uporablja na spletnem mestu in omogoča upravljanje preferenc in soglasij glede uporabe piškotkov.

8. VAŠE PRAVICE
V zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov imate v okviru omejitev, ki jih določa zakon, in kjer je primerno, naslednje pravice: 8.1. zahtevati dostop do osebnih podatkov, popravek, izbris ali omejitev obdelave in prenosljivosti podatkov,
8.2. v primerih, ko vaše podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve, imate pravico, da le-to kadarkoli prekličete, vendar to ne bo vplivalo na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena na podlagi vaše privolitve pred njenim preklicem,
8.3. kadarkoli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov na podlagi našega zakonitega interesa, iz razlogov, povezanih z vašo posebno situacijo,
8.4. vložiti pritožbo pri predsedniku urada za varstvo osebnih podatkov (ali nadzornem organu, ki se ukvarja z varstvom osebnih podatkov v drugi državi, zlasti v državi članici vašega običajnega prebivališča, kraja dela ali kraja domnevne kršitve), če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši določbe GDPR.
Seznam pristojnih organov držav članic najdete tukaj: https://www.dlapiperdataprotection.com/index.html?t=authority&c=GB&c2=

Nekatere od zgornjih pravic lahko uveljavljate sami:

• Odjava od prejemanja komercialnih informacij z uporabo funkcije odjave od komercialnih informacij, ki je na voljo v nogi vsake komercialne informacije, ki jo pošljemo, ali s spremembo ustreznih nastavitev soglasja v vašem profilu (če ste registrirani uporabnik) bo enakovredna preklicu soglasja do obdelave osebnih podatkov za namene pošiljanja komercialnih informacij.
• Svoje soglasje za namestitev piškotkov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov za namene, ki jih določa funkcija tovrstnih piškotkov, lahko prekličete v orodju za upravljanje namestitve piškotkov, na katerega povezavo najdete v nogi našega spletnega mesta pod naslovom "Upravljanje piškotkov".
• Svoje soglasje za neposredno komercialno obveščanje v oglaševalskih omrežjih Google in Facebook lahko na podlagi svojega e-mail naslova in/ali telefonske številke kadarkoli prekličete tako, da spremenite ustrezne nastavitve soglasja v svojem profilu (če ste registrirani uporabnik) ali se obrnete na nas na dataprotectionslovenia@farmina.com. Uporabniki, registrirani pri Googlu in Facebooku, lahko uporabljajo tudi vmesnike za upravljanje oglasov v svojih profilih Google in Facebook, da preprečijo, da bi tržni podatki z drugih spletnih mest vplivali na izbiro oglasov.

Ostale pravice lahko uveljavljate tako, da pošljete e-pošto na: dataprotectionslovenia@farmina.com.
Potrudili se bomo, da bomo nemudoma obravnavali vašo zahtevo in odgovorili na vaša vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov. Odgovorili vam bomo najkasneje v 30 dneh po prejemu vaše zahteve. Če bi se ta rok podaljšal v primerih zaradi zahtevnosti zahteve ali števila prejetih zahtev – vas bomo o podaljšanju obvestili z navedbo razlogov za podaljšanje.
V primeru utemeljenih dvomov o identiteti osebe, ki nam je poslala zahtevo – lahko zahtevamo dodatne informacije, potrebne za potrditev identitete osebe, ki je poslala zahtevo. Zagotavljanje takšnih podatkov ni obvezno, vendar se v primeru, da jih ne posredujete, zahteva zavrne.
Podatke o prejetih zahtevah hranimo za dokazovanje skladnosti v skladu z načelom odgovornosti iz GDPR ter za vzpostavitev, zaščito in uveljavljanje zahtevkov.
Profiliranje osebnih podatkov za namen prikazovanja prilagojenega oglaševanja poteka le na podlagi vašega soglasja.
Zagotavljanje podatkov z vaše strani je prostovoljno, a če jih ne posredujete, lahko povzroči nezmožnost uporabe večine storitev, ki so na voljo na spletnem mestu.

9. PRENOS PODATKOV IZVEN EVROPSKEGA GOSPODARSKEGA PROSTORA
Poleg prenosov osebnih podatkov izven EGP, navedenih v poglavjih tega pravilnika o zasebnosti v zvezi z uporabo orodij, ki jih zagotavljata Google in Meta Platforms Ireland Limited, v povezavi z odnosi med podjetji in zagotavljanjem Farmina Pet Foods Doo s svojim registrirani sedež v Inđiji, Srbija Kontrolorju II administrativnih podpornih storitev, vključno s pripravo prodajnih in finančnih poročil ter marketinških storitev, kjer je primerno, se lahko vaši osebni podatki prenesejo v Srbijo, ki ni del EGP. Za Srbijo v skladu z evropsko zakonodajo o varstvu podatkov ne velja odločitev Evropske komisije o ustreznosti. Pravna podlaga za ta prenos podatkov so Standardne pogodbene klavzule (SCC), sklenjene med Farmina Pet Foods Holding B.V. in Farmina Pet Foods Doo. Kopijo SCC lahko dobite tako, da nas kontaktirate po e-mailu: dataprotectionslovenia@farmina.com.

10. SKUPNE BISTVENE UREDITVE SKUPNIH UPRAVLJALCEV

10.1. Skupni upravljavci obveščajo, da bo njihova soobdelava osebnih podatkov potekala toliko časa, kolikor je potrebno za doseganje namenov, za katere se podatki obdelujejo.
10.2. Skupni upravljavci si razdelijo obveznosti, ki izhajajo iz GDPR, na način, ki je določen v naslednjih odstavkih.
10.3. Skupni upravljavci se strinjajo, da bo v okviru obveznosti obveščanja iz člena 13 ali 14 GDPR do posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, pristojen soupravljavec, ki je pridobil ali pridobi osebne podatke. V izogib dvomu se pogodbenici strinjata, da bodo obveznosti obveščanja do posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, na voljo v dokumentaciji o zasebnosti, ki je v aplikaciji in na spletnem mestu.
10.4. Skupni upravljavci soglašajo, da v okviru odgovarjanja na zahteve posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki (predvsem to velja za zahteve in izjave v zvezi s pravico do obveščenosti in transparentnega komuniciranja, dostopa do osebnih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti osebnih podatkov, ugovor zoper obdelavo osebnih podatkov) bo pristojen soupravljavec, ki je prejel zahtevo ali izjavo. Če je zahteva naslovljena na vse Skupne upravljavce, je Skupni upravljavec dolžan vsak izmed njih podati zgoraj navedene odgovore po predhodnem dogovoru o skupnem stališču. Ne glede na zgoraj navedeno so skupni upravljavci dolžni sodelovati med seboj pri odgovarjanju na zahteve posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.
10.5. Skupni upravljavci se strinjajo, da je skupni upravljavec, ki je ugotovil kršitev, pristojen za izpolnjevanje svojih obveznosti upravljanja kršitev varstva osebnih podatkov in za poročanje o njih nadzornemu organu in posamezniku, na katerega se nanašajo osebni podatki (če taka obveznost velja). Če kršitev odkrijejo vsi skupni upravljavci (npr. če je bila sporočena vsem skupnim upravljavcem), je soupravljavec, iz katerega dejanja ali opustitve je prišlo do kršitve, pristojen za izvajanje obveznosti iz 33. do 34. člena GDPR. .
10.6. Ne glede na zgoraj navedeno lahko posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, uveljavlja svoje pravice v skladu z GDPR proti vsakemu od skupnih upravljavcev ter naslovi zahteve v zvezi s tem na skupno kontaktno točko, navedeno spodaj.
10.7. Skupni upravljavci so se odločili vzpostaviti skupno kontaktno točko za posameznike, na katere se nanašajo osebni podatki, na naslednjem e-mail naslovu: dataprotectionslovenia@farmina.com.
10.8. Skupni upravljavci bodo do tretjih oseb solidarno odgovorni za morebitne posledice obdelave osebnih podatkov na način, ki krši določbe zakona o varstvu osebnih podatkov.

11. DRUGE INFORMACIJE
Ta pravilnik o zasebnosti se lahko spremeni, na primer v povezavi z razvojem spletnega mesta ali v primeru sprememb zakonodaje.

updated to April 01.